Олег

ОЛЕГ ШПІЛІН
БІЗНЕС-ТРЕНЕР

ПРО МЕНЕ МОТИВАЦІЯ
Я вважаю, що кожна людина має Я обожнюю продуктивні команди і мені дуже подобається
розвиватися і знаходити свій шлях. Ось допомагати їм ставати ефективнішими своїми знаннями та
чому я проводжу тренінги, щоб навичками групової динаміки, фасилітації, коучингу та тренінгів. Я
допомогти їм визначити свою місію. Я відчуваю себе задоволеним, коли роблю таку роботу. Ось чому я
відданий своїм цінностям: люди, тренер.
розвиток, проактивність, чесності,
відкритість та людяність. Вони
показують мені правильний шлях у ДОСВІД РОБОТИ
моєму житті.
Корпоративний тренер
КОНТАКТИ РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ
ГРУДЕНЬ 2017 - ЧЕРВЕНЬ 2019
Україна, м,Київ, вул. Воробйова 8/29 - Розробка навчальних програм (публічні виступи, лідерство)
- Проведення навчальних програм (переговори, управління часом,
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») продаж телефоном, Agile, вітальні тренінги)
- Підтримка в організації та наданні програм мотивації та утримання
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») - Забезпечення стратегічних сесій у відділі кадрів
- Впровадження процесу ІПР
Oleg Shpilin
Тренер з гнучких навичок

ОСВІТА, ТРЕНІНГИ ТА TEAM MASTER
ЧЕРВЕНЬ 2019 – ГРУДЕНЬ 2019
СЕРТИФІКАТИ - Проведення командоутворення, бізнес ігор та тренінгів для
корпоративних клієнтів
- Національний технічний університет
України “Київський політехнічний
інститут”, Біотехнічні та медичні апарати Додаткова зайнятість
та системи, диплом магістра з відзнакою, ЧЕРВЕНЬ 2018 – ГРУДЕНЬ 2019
2015
- Школа тімбілдінгу - проведення командоутворення для
- Пройшов навчання та розвиток Центру корпоративних клієнтів
оцінювання від HRT,
Тренерка Наталії Сушко, 2018 - Ampli - проведення тренінгів з гнучких навичок для дітей
- GoIT - проведення тренінгу з Agile/Scrum
- Сертифікований бізнес-тренер
асоціації НЛП.
Тренер Всеволод Зеленін, 2019 Керівник центру освіти
ЦЕНТР ПОЛІТИЧНОЇ ОСВІТИ POLITUP
- Навчання CSM та CSPO від Scrum
Ukraine, тренер Євген Лабунський, 2019 ГРУДЕНЬ 2019 – ЛЮТИЙ 2022
- Координація діяльності команди з 9 людей
- Сертифікований тренер з мотузкового
курсу від "Школа Тімбілдінгу". - Розробка навчальних програм для місцевих депутатів
Тренер Сергій Іванов, 2019 - Фільмування навчальних програм для місцевих депутатів
- Адміністрування LMS системи
- Тренінг для тренерів. Підвищення
кваліфікації. - Організація, проведення і супроводження дистанційних програм
Тренер: Олексій Чорний, 2021 навчання для місцевих депутатів (3255 осіб)

ДОДАТКОВІ Дизайн презентацій: MS
PowerPoint, Keynote,
Офісне ПО: MS Word, Excel.
Google Docs, Tables, Forms,
Володіння мовами:
Українська - рідна
НАВИЧКИ Canva, Crello, Photoshop Presentations English - Upper-intermediate
ТРЕНЕРСЬКЕ ПРИКЛАДИ
ПОРТФОЛІО ПРОГРАМ*
ОЛЕГ ШПІЛІН *ПРОГРАМИ БУДУЮТЬСЯ ЗА ЗАПИТОМ
ЗАМОВНИКА

КОМУНІКАЦІЙНІ НАВИЧКИ Робота зі страхом комунікації
Як готуватися до комунікації
Тренінг може бути застосований для Комунікаційні структури
B2C, B2B та громадського сектору Робота з тілом та голосом
Взаємодія з людьми
Ефективні інструменти комунікації

УПРАВЛІННЯ ЧАСОМ Чи існує управління часом?
Що таке управління часом?
Тренінг може бути застосований для Етапи управління часом
B2C, B2B та громадського сектору Постановка мети
Розставлення пріоритетів
Планування

СТРЕС МЕНЕДЖМЕНТ Як працюють емоції?
Етапи формування емоцій
Тренінг може бути застосований для Як працювати з емоціями на кожному етапі?
B2C, B2B та громадського сектору Робота з важкими клієнтами

ДИЗАЙН МИСЛЕННЯ Побудова емпатії
Фокусування на меті
Тренінг може бути застосований для Пошук ідей
B2C, B2B та громадського сектору Побудова прототипу
Тестування

СТОРІНКА 1
ТРЕНЕРСЬКЕ ПРИКЛАДИ
ПОРТФОЛІО ПРОГРАМ*
ОЛЕГ ШПІЛІН *ПРОГРАМИ БУДУЮТЬСЯ ЗА ЗАПИТОМ
ЗАМОВНИКА

ПУБЛІЧНІ ВИСТУПИ Робота зі страхом комунікації
Як готуватися до комунікації
Тренінг може бути застосований для Комунікаційні структури
B2C, B2B та громадського сектору Робота з тілом та голосом
Взаємодія з людьми
Робота з візуальною частиною виступу

ПЕРЕМОВИНИ Що таке переговори?
Процес переговорів
Тренінг може бути застосований для Типи переговорів
B2C, B2B та громадського сектору Принципи переговорів
Підготовка до переговорів
Аргументація

ПРОДАЖІ ПО ТЕЛЕФОНУ Чому ми продаємо по телефону?
Робота з голосом
Тренінг може бути застосований для Етапи продажу
B2C, B2B та громадського сектору Робота з відмовами

КОМАНДОУТВОРЕННЯ Розбиваємо кригу
Мотивація команди
Тренінг може бути застосований для Вправа на пошук командних правил
B2C, B2B та громадського сектору Діагностика команди

СТОРІНКА 2
ТРЕНЕРСЬКЕ РЕЗУЛЬТАТИ*
ПОРТФОЛІО НАВЧАННЯ
ОЛЕГ ШПІЛІН *РЕЗУЛЬТАТИ ТРЕНІНГІВ ПОГОДЖЕНІ ІЗ
ЗАПИТОМ ЗАМОВНИКА

КОМУНІКАЦІЙНІ НАВИЧКИ Очікувані результати:
Покращення ефективності взаємодії в середині колективу
Тренінг може бути застосований для Виконання KPI по роботі з клієнтами
B2C, B2B та громадського сектору Покращення враження клієнтів від взаємодії з амбасадорами
Перевірка професійності амбасадорів
Отримані результати:
Після навчання спілкування у чаті та один на один телефоном збільшилося
у рази та амбасадори наголосили, що якість комунікації також зросла
Після тренінгу у наступному місяці всі амбасадори виконували свої KPI, а
третина перевиконували їх
Перевірка за допомогою "Таємного покупця" показала, що враження від
взаємодії з амбасадором до тренінгу і після змінилося у кращу сторону
Амбасадори, які були кандидатами на звільнення суттєво покращили свої
результати та залишилися на своїх посадах

ЗАПОБІГАННЯ ЕМОЦІЙНОМУ Очікувані результати:
Підвищення рівня контролю емоцій
ВИГОРАННЮ Ефективне використання інструментів роботи з емоційним станом
Зменшення рівня напруги в емоційно-складних ситуаціях
Тренінг може бути застосований для Отримані результати:
B2C, B2B та громадського сектору Після навчання учасники наголосили в анкетах, що стали краще розуміти та
контролювати свої емоції на 40%
В результаті тренінгу учасники вказали, що ефективно використовують 50%
запропонованих інструментів роботи з емоціями
Учасники наголосили, що тренінг допоміг їм знизити рівень напруги до
такого, який дозволяє ефективно виконувати свої функціональні обов'язки

ПЛАНУВАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ Очікувані результати:
Визначення місії, візії, цінностей організації
ОРГАНІЗАЦІЇ Підготовка цілей та планів діяльності організації
Формування карти виконавців, відповідальних та стейкхолдерів процесів
Тренінг може бути застосований для Визначення контрольних точок та ризиків діяльності
B2C, B2B та громадського сектору Отримані результати:
Сформовані місія, візія та цінності організації.
Зафіксовані цілі та прописаний план діяльності організації
Сформовані карта виконавців, відповідальних та стейкхолдерів
Визначені контрольні точки діяльності та ризики

ДИЗАЙН МИСЛЕННЯ Очікувані результати:
Розробити та перевірити прототип товару чи послуги
Тренінг може бути застосований для Отримані результати:
B2C, B2B та громадського сектору Розроблений прототип товару чи послуги
Проведений аналіз товару чи послуги на ринку

СТОРІНКА 3