Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8904128/

Досвід роботи

Маркетинговий директор

з 09.2025 по 02.2026 (6 місяців)
Украфлора, СП, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Marketing Transformation Lead (проектна робота)
Проєктна роль із завданням стабілізації маркетингових та CRM-процесів у компанії з високою операційною турбулентністю та відсутністю системної digital-архітектури.

Ключові досягнення
1. SMM та органічне зростання
– Перебудова підходу до контенту: впровадження принципів композиції, світла, комерційної подачі
– Навчання команди основам SEO для соцмереж
– Інтеграція психології сприйняття та комерційної логіки у тексти
– Оптимізація повторного використання контенту в різних каналах

Результат:
– зростання органічних охоплень у 10–15 разів
– стабільна позитивна динаміка залучення аудиторії

2. Технічне рішення для сезонного продажу (рішення, що не мало аналогів серед конкурентів у сегменті)

– Розробка унікального технічного рішення для продажу сезонних товарів без шкоди для SEO та структури сайту
– Автоматизація логіки цін без ручного дублювання товарів
– Мінімізація навантаження на адміністративну команду

3. Наскрізна аналітика та CRM-архітектура

– Розробка UTM-архітектури для точного визначення реальної вартості залучення клієнта
– Формування технічного завдання для глибокої CRM-інтеграції
– Кластеризація клієнтської бази (A/B/C сегментація)
– Закладення основ для прогнозування повторних продажів

4. Архітектура бізнес-процесів

– Формування понад 40 технічних задач для відділу продажів і CRM
– Опис логіки звітності: продажі, маржинальність, логістика, списання, обіг товарів
– Побудова моделі вимірювання ефективності процесів

5. Управління мультибрендовим середовищем

– Робота з 4 брендами (Україна + Дубай)
– Найм та адаптація ключових digital-спеціалістів
– Управління переходом нового бренду в структуру компанії

Head of Digital

з 03.2025 по 08.2025 (6 місяців)
Dark by Rior, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продуктовий бренд із сильною позицією на ринку України та потенціалом міжнародного масштабування. Завдання — побудова системної digital-архітектури, посилення performance-напрямку та підготовка бренду до розширення на міжнародні ринки.

Стратегічні результати
– Перебудовано digital-екосистему бренду (SEO + performance + multi-channel acquisition)
– Впроваджено систему наскрізної аналітики та UTM-архітектуру
– Створено багатомовну SEO-структуру (UA / PL / EN) для міжнародного масштабування
– Запущено нові канали залучення (YouTube, Pinterest, multi-market SEO)
– Побудовано систему управління репутацією та регіональною присутністю

Ключовий бізнес-ефект
– Реалізовано стратегію реактивації клієнтської бази, що дозволило повернути значну частку раніше неактивних клієнтів
– Портрет “загубленого клієнта” став одним із ключових джерел місячного обороту компанії
– Підвищено ефективність рекламного бюджету за рахунок глибокої сегментації бази
– Посилено частку органічного трафіку

Міжнародна складова
– Запущено багатомовну контент-стратегію
– Підготовлено SEO-інфраструктуру для виходу на ринки Польщі та Європи
– Створено додаткові канали міжнародного охоплення через відео та візуальний пошук, оптимізовано під пошукові та ШІ системи.

Систематизація та масштабування
– Розроблено повну digital-документацію (100+ сторінок регламентів)
– Впроваджено прозору KPI-модель для digital-напрямку
– Підготовлено процеси до масштабування та делегування

Директор з маркетингу

з 01.2023 по 02.2025 (2 роки 2 місяці)
KSUU STORE, Київ (Роздрібна торгівля)

Завдання — побудова системної маркетингової функції, зростання частки ринку та розвиток омніканальної моделі продажів.

Стратегія та масштабування
– Розробка та реалізація комплексної маркетингової стратегії довгострокового росту
– Перехід від операційного маркетингу до growth-моделі управління
– Масштабування компанії з одного фізичного магазину до розгалуженої мережі протягом двох років
– Побудова омніканальної взаємодії: офлайн + e-commerce

Результат:
– зростання продажів у піковий період на 20% при одночасному скороченні маркетингового бюджету на 20%
– кратне зростання онлайн-напрямку (перехід від допоміжного каналу до одного з ключових джерел місячного обороту)
– формування стабільного e-commerce-потоку, що забезпечує значну частку продажів

Бюджетування та фінансова ефективність

– Управління маркетинговим бюджетом 7-значного річного рівня
– Оптимізація витрат із фокусом на ROMI
– Перерозподіл бюджету на більш прибуткові канали
– Побудова системи регулярної управлінської звітності

Бренд та ринкова позиція

– Формування чіткої бренд-стратегії та tone of voice
– Управління репутацією та розвиток партнерських активностей
– Посилення впізнаваності бренду через PR, колаборації та системну комунікацію
– Відстроювання від конкурентів у ключових сегментах

Digital-трансформація

– Повний редизайн веб-сайту та digital-інфраструктури
– Автоматизація процесів та інтеграція даних
– Впровадження поведінкової аналітики (heatmap, scroll-depth)
– Оптимізація конверсійного шляху користувача
– Запуск особистого кабінету та програми лояльності

Результат:
– кратне зростання онлайн-продажів
– суттєве підвищення конверсійних показників
– перетворення сайту з інформаційного ресурсу на повноцінний інструмент продажів

Digital-екосистема та нові канали

Побудовано multi-channel систему залучення:
– SEO-архітектура та розширення семантики
– Performance-маркетинг (PPC, Target, тестування гіпотез)
– CPA-мережі для масштабування партнерського каналу
– Розвиток YouTube як експертного та SEO-інструменту
– Pinterest як додатковий органічний канал залучення

Результат — диверсифікація джерел трафіку та зниження залежності від окремих каналів.

Управління та формат роботи

– Побудова та координація маркетингової команди у повністю віддаленому форматі
– Відсутність операційної присутності в офісі: стратегічна участь лише в ключових подіях (відкриття магазинів, стратегічні сесії, галузеві виставки)
– Забезпечення стабільного росту компанії в умовах дистанційного управління

Директор з маркетингу

з 12.2021 по 09.2022 (10 місяців)
ТОВ Респект Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

МЕНЕДЖМЕНТ
- Планування та постановка зрозумілих цілей з дедлайнами
- Організація процесів у відділі та управління проектами в онлайн, офлайн точках збуту, франшиза та відділ опту
- управління та координація командою 8 чоловік, розвиток професійний для команди та окремих спеціалістів
- контроль діяльності та аудит результатів діяльності. акцій, проектів
- фінансове планування на півроку, на початок военних дій, після відновлення повноцінної роботи бренду на ринку в рамках воєнного стану в країні
- менеджмент команди в період воєнного стану (оптимізація ресурсів, залучення зовнішніх команд для оптимальної роботи бренду на ринку)

МАРКЕТИНГОВА СТРАТЕГІЯ
- Аналіз поточного стану компанії, позицірнування на момент початку роботи та з періодом реалізації корегувань, аналіз рекламних активностей та результативність їх роботи
- Аналіз товарів та послуг компанії, розробка додаткових каналів комунікації та просування бренду
- дослідження та аналіз конкурентів, вивленя чіткого шляху відокремлення від конкурентів та план розвитку виходячи з помилок та сліпих зон конкурентів
- дослідження цільової аудиторії та чіткий опис портретів клієнтів по прибутковості для компанії, корегування стратегії в соціальних мережах
- SWOT -аналіз для бренду в кілька етапів, виходячи з динаміки ринку (вплив війни)
- корегування основ компанії (філософія, цінності, тон оф войс, подача матеріалу та візуалу)
- побудова ТЗ для зовнішніх підрядників та підбір для співпраці
- корегування чат-боту та повідомлень в ньому, ТЗ на доробку для кращих метрик ефективності, розробка KPI для роздрібу
- розробка імейл-маркетингу для роздрібу та опту

РЕКЛАМА
- аудит рекламних кабінетів (Google, Facebook, SEO зовнішнє)
- корегування та сегментація в кабінетах, відповідно до чітких портретів аудиторії, продажу в конкретних регіонах, активності конкурентів в регіонах
- збільшення трафіку та зацікавленості аудиторії, збільшення продажів через рекламу, параллельно зменшивши бюджет

SEO
- аудит та аналіз конкурентів, порівняльний аналіз, розробка стратегії для обходу конкурентів
- план переносу сайту на нову платформу та розробка стратегії просування, розширення семантичного ядра одразу з воронкою продажу на сайті
- впровадження стратегії SEO просування через соціальні мережі, що дає результати через 3 місяці

СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ
- розробка та впровадження стратегії окремо для кожного каналу коммунікації (Facebook, Instagram, Telegram, Viber, Pinterest)
- корегування рекламного кабінету з х3 поглиблення та продажів

АНАЛІТИКА
- аудит та ТЗ після переносу сайту на нову платформу

КОНТЕНТ
- ТЗ для зйомки (фотограф, смм, модель, підбір одягу, студії, товар)
- контроль зйомки та зйомка додаткових відео (бекстейдж, флет-лей), ТЗ на монтаж відео для екранів у ТРЦ
- ТЗ графічному дизайнеру, повне оформлення всіх акцій (в середньому це 9-10 акцій на місяць), дизайн уніформи 2 рази на рік, упаковки для продукції, бренд.товар

Маркетолог

з 11.2020 по 12.2021 (1 рік 2 місяці)
ТОВ Ланетт, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Менеджемнт
- Організація процесів у відділі та управління проектами в онлайн, офлайн точках збуту, відділ опту
- контроль діяльності та аудит результатів діяльності. акцій, проектів
- фінансове планування

МАРКЕТИНГОВА СТРАТЕГІЯ
- Аналіз поточного стану компанії, позицірнування на момент початку роботи та з періодом реалізації корегувань, аналіз рекламних активностей та результативність їх роботи
- Аналіз товарів та послуг компанії, розробка додаткових каналів комунікації та просування бренду
- дослідження та аналіз конкурентів, вивленя чіткого шляху відокремлення від конкурентів та план розвитку виходячи з помилок та сліпих зон конкурентів
- дослідження цільової аудиторії та чіткий опис портретів клієнтів по прибутковості для компанії, корегування стратегії в соціальних мережах
- SWOT -аналіз для бренду
- корегування основ компанії (філософія, цінності, тон оф войс, подача матеріалу та візуалу)
- побудова ТЗ для зовнішніх підрядників та підбір для співпраці
- розробка імейл-маркетингу для роздрібу та опту
- впровадження мікро світу для оптового клієнта, автоматизації замовлень та заявок (жодних бюджетів)
- розвиток існуючої бази клієнтів - збільшення продажів по передзамовленню, посилення продажів із існуючого складу (без додаткових бюджетів на рекламу)
- залучення нових оптових клієнтів (безкоштовно для компанії)
- PR компанія на впізнаваність бренду(безкоштовно дя компанії)
- створення контенту для розвитку профільних навичок для оптових клієнтів, після прописання нового продукту для монетизації знань та збільшення продажів через експертність компанії

РЕКЛАМА:
- аудит рекламних кабінетів (Google, Facebook, SEO зовнішнє)
- корегування та сегментація в кабінетах, відповідно до чітких портретів аудиторії, продажу в конкретних регіонах, активності конкурентів в регіонах
- збільшення трафіку та зацікавленості аудиторії

SEO:
- аудит та аналіз конкурентів, порівняльний аналіз, розробка стратегії для обходу конкурентів
- план переносу сайту на нову платформу та розробка стратегії просування, розширення семантичного ядра одразу з воронкою продажу на сайті
- впровадження стратегії SEO просування через соціальні мережі, що дало результати через 3 місяці
- перші позиції в Google по топовим профільним словам

Соціальні мережі:
- розробка та впровадження стратегії окремо для кожного каналу коммунікації (Facebook, Instagram, Telegram, Viber, Pinterest, YouTube)
- одночасне ведення 6 сторінок в Instagram, 2 сторінки у Facebook, наповнення каналу YouTube та Pinterest, 2 канали Telegram/Viber

Аналітика:
- аудит та ТЗ для переносу сайту

Контент маркетинг:
- повністтю самостійне створення контенту для всіх соціальних мереж, участь в фотосессіях, виставках
- створення презентацій для продажу пакетних пропозицій товару
- оформлення акцій в опт та роздріб
- продажі в дірект, побудова скриптів для опту/роздрібу

Заступник директора з розвитку клієнтів

з 11.2019 по 11.2020 (1 рік)
UCT, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

ПРОДАЖІ:
- холодні клієнти, пошук та продаж продукту компанії (самостійний аудит кампаній по ефективності роботи маркетинга в цілому, реклами, SEO та ведення сайту)

PR - 3чі виступ спікером в проекті розвитку України - Бізнес Кемп для жінок - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») , навчала принципу роботи каналів digital, стратегії розвитку окремих каналів, правильного позиціонування та рекламі.

Менеджер по роботі з клієнтами, Керівник відділу продажу

з 11.2018 по 10.2019 (1 рік)
SEOWAVE, Київ (Реклама та веб-розробка)

ПРОДАЖІ:
- пошук клієнтів самостійно
- аудит клієнта та розробка персонального оферу
- супровід клієнтів після договору
- аудит різних сфер в бінесі для кращого розуміння та корегування оферу
- розвиток партнерської мережі

Менеджер з продажу

з 03.2018 по 10.2018 (8 місяців)
Адамантика, Київ (Професійна косметика)

Продажі:
- розвиток існуючої бази клієнтів
- пошук та залучення нових клієнтів
- залучення та розвиток ділерської мережі
- організація та проведення майстер-классів по Україні

Адаптація та навчання менеджерів у компанії

Менеджер по роботі з клієнтами, Керівник відділу продажу

з 11.2017 по 03.2018 (5 місяців)
BiMedis, Київ (ІТ, маркетинг та реклама)

ПРОДАЖІ:
- пошук клієнтів самостійно
- аудит клієнта та розробка персонального оферу
- супровід клієнтів після договору
- аудит бінесу для кращого розуміння та корегування оферу

Виконавчий директор/ адміністратор

з 07.2012 по 11.2017 (5 років 5 місяців)
SPA - студія спа та масажу, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Адміністрування:
- Розпорядок дня та розподіл роботи між персоналом (підлеглих 15 чоловік)
- запис клієнтів, відповіді на телефонні дзвінки та інформування клієнтів щодо послуг та правил
- проведення чайних церемоній
- допомога в підготовці послуг
- контроль витратних матеріалів, замовлення їх

Навчання та коучінг :
- основ НЛП та сервісу для клієнтів
- законодавства України та інструктаж у надзвичайних ситуаціях
- навчання чайних церемоній

Освіта

Harvard Business School

Creating Brand Value, Київ
Вища, з 2025 по 2025 (менш ніж 1 рік)

Київський Політехнічний Інститут

Видавничо-Поліграфічний Інститут, кафедра графіки, Київ
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

4 роки вивчання академічного малюнку та живопису, пласт анатомії людини, перспективи, основ рекламних плакатів (банера, борди, бренд-бук оформлення, створення шрифтів, концепту для бренду). Поліграфія - дизайн та оформлення друкованих видань.

Додаткова освіта та сертифікати

Speaker - школа ораторського мистецтва

4 місяці, 2019

NOM - Not Only Magic, курс по побудові Brandlove (від пошуку ідеї, аналізу ринку до комунікації з негативом та набір персоналу

4 місяці 2021-2022

SEO

6 місяців, 2022

Знання і навички

• Пользователь ПК
• CRM
• Розробка SEO-стратегій
• SEO-копірайтинг
• YouTube Ads
• Facebook Ads Manager
• Google Ads
• Google AdSense
• Instagram promotion
• Зосередженість
• Ведення сторінок у Pinterest
• Facebook Business Manager
• Facebook Analytics

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Доброго дня,

Мене звати Олена, і я працюю в digital-маркетингу з фокусом на продуктові бізнеси. За останні роки я супроводжувала бренди у сферах beauty, fashion, професійних матеріалів та retail (Україна, Польща, ОАЕ), поєднуючи performance, SEO, контент та CRM-аналітику в єдину систему.

У трьох останніх проєктах я працювала з:

• SEO-архітектурою сайтів (семантика, технічні ТЗ, багатомовні структури)
• PPC та таргетованою рекламою (стратегія, тестування гіпотез, оптимізація витрат)
• UTM-логікою та наскрізною аналітикою
• реактивацією клієнтської бази
• SMM та органічним масштабуванням (х10–15 в охопленнях у кризовому проєкті)
• YouTube та Pinterest як додатковими каналами залучення
• CRM-архітектурою та кластеризацією клієнтів

Мій підхід — це не просто запуск реклами, а побудова системи, де кожен канал вимірюється, оптимізується та працює на загальний результат бізнесу.

Один із останніх кейсів — реалізація стратегії повернення неактивних клієнтів, що дозволило сформувати значну частину місячного обороту за рахунок реактивації бази. Інший — оптимізація бюджету із зростанням продажів у піковий період при зменшенні витрат.

Працюю автономно, вмію швидко занурюватись у продукт, аналізувати ринок та знаходити точки росту. Маю досвід повністю віддаленої роботи та координації спеціалістів у різних часових зонах.

Мені цікаві проєкти, де digital — це не допоміжний інструмент, а драйвер росту.

Буду рада обговорити, як мій досвід може бути корисним вашій команді.

З повагою,
Олена