Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8916985

Досвід роботи

Керівник турагенції

з 06.2015 по 01.2019 (3 роки 7 місяців)
ТМ "Coral Travel", Київ (Туризм)

•Досвід у відкритті турагенції (пошук, оформлення та ремонт приміщення, купівля офісних меблів та оргтехніки).
•Підбір, ротація та управління персоналом
•Оформлення дозвільних документів та договорів з постачальниками комунальних послуг
•Продаж чартерних авіатурів за основними напрямками (Туреччина, Єгипет, Греція, Чорногорія, Ізраїль, Таїланд та ін.).
•Продаж групових автобусних турів за основними європейськими напрямками
•Прорахунок індивідуальних турів за популярними напрямками (Домінікана, Мальдіви та ін.)
•Врегулювання складних ситуацій із туристами.

Менеджер турагенції

з 08.2005 по 02.2006 (6 місяців)
ПП "Туристичне бюро"Гулівер", Луганськ (Туризм)

Керівник турагенції

з 02.2005 по 09.2022 (17 років 7 місяців)
ПП "Туристичне бюро"Гулівер", Луганськ,Київ (Туризм)

•Формування та ведення фінансових звітів по офісу
•Адміністративне управління офісом
•Впровадження системи продажів (CRM системи;IP телефонії; розробка стратегії; моніторинг конкурентів, аналіз ринку,автоматизація документообігу)
•Робота з VIP-сегментом
•Співпраця та ділове листування з туроператорами
•-Ведення та розвиток клієнтської бази
•Відвідування інформаційних турів
•Основні напрямки продажів та відвідування в рекламних турах: ОАЕ, Туреччина, Єгипет, Чорногорія, Хорватія, ГОА, Іспанія, Європа,США та інші

Викладач

з 10.1999 по 08.2005 (5 років 10 місяців)
Луганський Політехнічний коледж, Луганськ (Освіта, наука)

Дисципліни викладання: практичний курс англійської мови,
іноземна мова за професійним спрямуванням, ділова іноземна мова
•Куратор групи
•Впровадження курсів та навчально-методичних посібників

Освіта

Луганський національний університет ім.Тараса Шевченка

Факультет Романо-Германської філології,вчитель англійської мови та зарубіжної літератури, Луганськ
Вища, з 1994 по 1999 (5 років)

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Особисті якості:

Цілеспрямованість, логічне мислення, відповідальність, оперативність, пунктуальність, старанність, уважність, високий рівень навчання, організованість, уміння вести переговори, стресостійкість