Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8919706/

Досвід роботи

Junior Farmer / Account Support(Google Ads)

з 01.2025 по 05.2026 (1 рік 5 місяців)
Арбітражна команда, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Спеціалістка з досвідом в арбітражі трафіку та адмініструванні. Маю
6 місяців досвіду роботи фармером Google Ads акаунтів: фарм,
допомога при перезаливі, подання апеляцій. Відповідальна,
уважна до деталей, швидко навчаюся та комфортно працюю в команді
Обовʼязки:
•Фарм та підготовка Google Ads акаунтів до запуску рекламних кампаній
•Частково супровід процесу перезаливу акаунтів після блокувань і не тільки
•Частково подання та ведення апеляцій у Google Ads
•Дотримання внутрішніх регламентів і політик Google
•Контроль якості акаунтів та мінімізація ризиків банів
•Взаємодія з командою арбітражу (баєри, технічний відділ)
•Адміністрування акаунтів і робота з технічною документацією
•Частково аналіз причин блокувань і впровадження рішень для їх уникнення

SMM-менеджер

з 03.2023 по 08.2024 (1 рік 6 місяців)
InQ Tattoo, Черкаси (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор-керуюча

з 01.2019 по 08.2026 (7 років 8 місяців)
Тату салон, Тренажерний зал, барбершоп, салон краси, Черкаси (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
- Організація та контроль щоденної роботи закладу.
- Координація роботи персоналу, складання графіків та контроль виконання обов’язків.
- Навчання, адаптація та мотивація нових співробітників.
- Робота з клієнтами: консультації, запис, вирішення конфліктних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.
- Контроль каси, фінансової звітності, оплат та ведення внутрішньої документації.
- Контроль наявності товарів, витратних матеріалів та своєчасне формування замовлень.
- Взаємодія з постачальниками та підрядниками.
- Контроль чистоти, порядку та дотримання стандартів роботи закладу.
- Ведення CRM та робота з клієнтською базою.
- Контроль виконання планів та ключових показників.
- Вирішення нестандартних робочих ситуацій та оперативне прийняття рішень.
- Організація внутрішніх процесів для забезпечення безперебійної роботи закладу.

Досягнення:
- 5 років стабільного досвіду управління адміністративними та операційними процесами.
- Самостійно організовувала роботу закладу та контролювала всі ключові процеси.
- Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу та лояльності клієнтів.
- Ефективно координувала роботу команди та адаптацію нових співробітників.
- Оптимізувала внутрішні робочі процеси, що дозволяло підвищувати ефективність команди.
- Успішно вирішувала конфліктні та нестандартні ситуації з клієнтами й персоналом.
- Забезпечувала виконання планових показників та стабільну роботу закладу.

Освіта

Золотоніський ветеринарний коледж

Ветеринар, Золотоноша
Незакінчена вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

основи арбітражу трафіку (Affiliate Marketing)

1

SMM manager

2 місяці

Пірсинг майстер

3 місяці

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Продуктивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Додаткове навчання: основи арбітражу трафіку (Affiliate Marketing), комунікація та переговори, тайм-менеджмент