Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8930663/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 08.2023 по 12.2023 (4 місяці)
Інтернет магазин, Харків (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів і допомога з вибором товару.
• Спілкування з клієнтами через соціальні мережі.
• Прийом, обробка та контроль замовлень на всіх етапах замовлення.
• Ведення звітності по своїй роботі.

Менеджер з продажу

з 12.2017 по 02.2022 (4 роки 2 місяці)
Интернет-магазин, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

•Прийом та обробка замовлень від клієнтів (через сайт, месенджери, соціальні мережі).
•Консультація клієнтів щодо асортименту, допомога у виборі.
• Контроль статусу виконання
замовлень та координація з
виробництвом.
• Внесення інформації про замовлення у внутрішню систему.
• Вирішення питань клієнтів щодо доставки, оплати та обміну.
• Підтримка позитивної комунікації з кожним клієнтом.

~~Робота з сайтом компанії~~
• Редагування карток товарів на сайті (фото, опис, ціна, SEO-характеристики).
• Контроль залишків, додавання нових позицій.
•Оптимізація карток товарів для збільшення продажів.

Освіта

Криворізький медичний коледж

Лабораторна діагностика, Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2017 по 2020 (3 роки)

Знання і навички

• ✔ Робота з CRM-системами (управління клієнтською базою
• ✔ Онлайн-продажі та клієнтський сервіс
• ✔ Консультації та ведення клієнтів
• ✔ Ведення звітності та робота з Google-таблицями
• ✔ Робота з маркетплейсами (Prom
• Rozetka
• OLX)
• ✔ Контент-менеджмент (редагування карток товарів
• Опис продукції

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю стабільну віддалену роботу на позиції Direct-менеджера, менеджера з продажу або контент-менеджера на сайт. Маю досвід роботи з клієнтами, обробки замовлень, ведення CRM, редагування сайту. Відповідальна, організована, швидко навчаюся. Можу працювати за графіком 2/2 або тиждень через тиждень.