Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8935930

Досвід роботи

Адміністратор клініки

з 12.2022 по нині (1 рік 5 місяців)
Modus, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Комунікація з пацієнтами. Очне спілкування та листування в месенджерах
• Ведення запису пацієнтів в Altegio та графік роботи спеціалістів
• Ведення документації та обліку пацієнтів
• Відповідь на телефонні дзвінки та запис в клініку
• Ведення обліку в CRM
• Робота в програмі Binotel
• Ведення щоденної статистики звернень у клініку та нових записів на консультацію
• Касова звітність
• Прийом оплат та оформлення поставок, хоз. товарів на клініку
• Вільне володіння українською мовою

Адміністратор магазину одягу

з 09.2021 по 04.2022 (7 місяців)
Befree, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• досвід роботи в ТЦ “Dream Town” та ТЦ”Respublika park”
• підготовка до відкриття магазину з «0» в ТЦ “Respublika park”
• організація ефективної роботи магазину
• розрахунок покупців на кассі
• робота в програмі 1С, Microsoft Word, Microsoft Excel
• щоденне проведення інкасації
• проведення планових переоцінок товару
• підготовка магазину до акцій
• робота з персоналом від 4 людей на зміні
• підсорт
• здійснення повернення товару на кассі в 1С
• допомога керуючому в проведенні інвентаризації
• підтримка позитивної атмосфери в магазині
• проведення 5-хвилинок із персоналом
• вирішення конфліктних ситуацій з покупцями; забезпечення високого рівня обслуговування покупців у магазині
• ведення щоденних графіків по продажам
• закриття зміни по кассі

Адміністратор

з 09.2018 по 02.2020 (1 рік 5 місяців)
Week, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Работа с персоналом ,обучение новых продавцов-консультантов
•Открытие и закрытие магазина + кассового дня
•Инвентаризация в 1С
•Переучет
•Составление плановых отчетов внутри компании + ежедневные отчеты за день
•Контроль за работой всех сотрудников магазина
•Работа за кассовым аппаратом
•Отчеты по закрытию смены
•Заказ МШП
•Организация и контроль за подготовкой магазина к ближайшим акциям и праздникам
•Написание заявок для администрации ТРЦ
•Опыт работы в ТЦ "Район" + "Ocean Plaza"
Всегда работаю на результат и создаю отличную атмосферу в любом коллективе.

Адміністратор ресторану

з 04.2017 по 06.2018 (1 рік 2 місяці)
Mamamia, Киев (Пошук персоналу, HR)

Знание кассовой дисциплины . Снятие кассовых отчетов за рабочую смену
•Организация детских дней рождений. Прохождение тренига по управлению персоналом от Варчевской Л.
•Проведение ежедневных и ежемесячных переучетов со старшим поваром. 
•Заказ продукции на бар.Работа с поставщиками.
•Стажировка кассиров и новых администраторов сети. 
•Регистрация карт лояльности новых посетителей сети . 
•Контроль отмены, удаления ,переноса блюд ,а также скидок и акций
•Решение всех спорных и конфликтных ситуаций на смене.
•Подготовка ресторана к открытию и закрытию. Чек-листы
• Проведение собраний и 5-ти минуток ;
• Составление графиков работы официантов , менеджеров и т. д.
•Умею создать уютную и непринужденную атмосферу для гостей ресторана и его сотрудников внутри коллектива

Менеджер ресторану

з 06.2015 по 07.2016 (1 рік 1 місяць)
Mafia, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Планирование - организация - мотивация - контроль персонала .
Веду чек- листы ресторана .
Веду учет личного дела сотрудников зала и контролирую выполнение стандартов компании.
Решаю конфликтные ситуации с гостями . Делаю заказ хоз. средств и их учет. Мотивирую персонал на увеличение продаж.
Закрываю смены и передаю смены.
Умею проводить инвентаризацию .
Принимаю резервы по телефону и веду их учет.
Умею решать сложные ситуации в коллективе .
Умею работать в режиме многозадачности.
Умею открывать и закрывать кассовый день ресторана.
Умею работать с отчетами по кассе. Умею работать на баре .
• R-keeper

Адміністратор

з 05.2013 по 01.2015 (1 рік 8 місяців)
Евразія, Киев (Сфера обслуживания)

Обслуживание и встреча гостей . Выполнение стандартов сервиса .
Запись резервов по телефону , контроль работы официантов , отчеты по закрытию смены . 
Заказ хоз. средств и их учет. 
Работа с r-Keeper 7 и KDS, 1С,Exel,Word; Умею составлять табель учета рабочего времени сотрудников; 
Решаю конфликтные ситуации с гостями; Умею составлять банкетное меню,принимать пред. заказы гостей ; 
Обучаю новых официантов с "0";