Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8977288/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 03.2025 по 01.2026 (11 місяців)
Shtorka.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота в кей срм. Консультація клієнтів, прорахунок по розмірам. Оформлення замовлення, створення ттн та вирішення проблемних ситуацій

Менеджер з продажу

з 03.2024 по 01.2026 (1 рік 11 місяців)
Shtorka_ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Переписки з клієнтами через кей срм. Підбір товару, допомога з замірами (штори та тюль).
Вирішення проблемних ситуацій. Контроль відправки
Внесення замовлень в срм, створення ттн, комунікація з виробництвом

Тім лід

з 01.2024 по 05.2026 (2 роки 5 місяців)
Картини, Київ (Роздрібна торгівля)

Контроль переписок менеджерів, аналіз помилок. Підвищеня конверсії. Створення графіку та організація робочих процесів. Навчання нових співробітників.
Також робота у фотошопі.
Робота з гугл. таблицями
Виконання доручень керівництва
Комунікація з усіма процесами(виробництво, смм, таргет).
Контроль дизайнерів.
Робота з срм сітнікс (наповнення срм товарами, скриптами. Іноді оформлення замовлення)
Багато різних процесів і завдань

Дірект менеджер

з 03.2023 по 09.2024 (1 рік 7 місяців)
Струкало А, Київ (Роздрібна торгівля)

Дірект менеджер інтернет магазину Одягу та взуття. Обробка звернень, допомога з розмірами, оформлення замовлення, оформлення обміну та повернення, підбір моделі одягу.
Створення ттн, внесення в срм замовлень.

Менеджер інтернет-магазину

з 01.2023 по 09.2024 (1 рік 9 місяців)
OneStore, Київ (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень(продзвонити, уточнити деталі, консультація по товару, внесення їх в salesdot, створення ттн

Спеціаліст чата

з 06.2022 по 05.2024 (2 роки)
Інтрудер, Київ (Роздрібна торгівля)

Створення телеграм постів. Консультація дропшиперів та клієнтів, допомога з підбіром розміру. Оформлення обміну та повернення, вирішення проблемних ситуацій.
Робота з срм (MyDrop)

Менеджер з продажу

з 05.2020 по 02.2022 (1 рік 10 місяців)
Мірк, Київ (Роздрібна торгівля)

Формування замовлень. Комунікація з клієнтами через соц. мережі та дзвінки.
Робота на сайті (описи, додавання нових карточок товару, opencart).
Вирішення проблемних ситуацій, оформлення повернення\обміну. Ведення інстаграм сторінки та телеграм каналу

Освіта

ПЕК НАУ

Комп. обробка текстової та графічної інформації, Київ
Середня спеціальна, з 2013 по 2016 (3 роки)

Знання і навички

• Телеграм пости
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Пунктуальність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Шукаю роботу тільки дистанційно. Сall центри не розглядаю