Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 04.2025 по 09.2025 (6 місяців)
Відʼїзд за кордон

Фахівець з обробки звернень клієнтів

з 03.2024 по 03.2025 (1 рік)
NovaPay, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

надання консультаційних послуг існуючим клієнтам компанії в телефонному режимі та чатах;
супровід та контроль рішення запиту клієнта;
здійснення вихідних дзвінків клієнтам для інформування про послуги компанії;
реєстрація звернень в CRM системі, які надходять до відділу обслуговування клієнтів.

Касир

з 10.2022 по 09.2023 (1 рік)
Радабанк, АБ, АТ, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Касові операції

Специалист по работе с сервисом и кассовых операций

з 12.2020 по 08.2022 (1 рік 9 місяців)
Альфа Банк (Финансы, банки, страхование)

Пауза в карʼєрі

з 07.2017 по 09.2020 (3 роки 3 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Декретна відпустка

Освіта

ОНАПТ

Экология, Одесса
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Окончила Академию пищевых технологий, уровень квалификации - магистр. По специальности не работала

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Чесність
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Знання стандартів обслуговування
• Старанність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Рекомендації

Кравцова Оксана Владимировна

Кравцова Оксана Владимировна

Специалист по работе с сервисом и кассовых операций, Альфа Банк