Сергій

Мазур Сергій Анатолійович

01.02.1990

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Київ

Кар'єрне резюме та ключові показники ефективності

FORLAND Inc.
Менеджер по роботі з клієнтами
2019 - 2022
Відповідальність:
Залучення нових клієнтів. Холодні дзвінки, опрацювання бази клієнтів,
особисті зустрічі (по Україні).
Комунікація з існуючими партнерами.
Консультація клієнтів щодо продукту та додаткових послуг.
Формування комерційної пропозиції.
Пресейл продукту відповідальним особам на стороні замовника.
Обробка замовлень, ведення нових клієнтів в системі CRM.
Ведення документації та звітності.
Постродажний супровід клієнтів. Повторні продажі додаткових сервісів та
продуктів
Пошук підрядників, розробка ТЗ, контроль виконання робіт.
Взаємодія з технічною командою та структурними підрозділами.

Інтернет-магазин автомобільних аксесуарів best4car
Менеджер з продажу
2017-2019
Консультація клієнта по телефону.
Виявлення потреби клієнта, формування пропозиції.
Продаж товару, ведення замовлень, оновлення даних.
Просування ексклюзивного товару
Контроль ведення документації, відстеження платіжних документів.
Організація оптових продажів

Громадська приймальня депутата Київської міської ради
Олександра Міщенка
Помічник-консультант
2015 – 2017
Відповідальність:
Взаємодія з органами міської влади, керівниками департаментів, структурних
підрозділів служб для підвищення ефективності роботи громадської
приймальні.
Взаємодія з представниками шкіл та з органами місцевого самоврядування.
Підготовка депутатських звернень, супровід та контроль вирішення питання
заявника в департаментах міської влади.
Запис громадян на особистий прийом народного депутата.
Організація видачі матеріальної допомоги малозабезпеченим жителям.
Ведення звітної документації.

Київська міська державна адміністрація
Помічник радника голови КМДА
2012 – 2014
Відповідальність:
Ділове листування, контроль юридичних питань
Пошук необхідної інформації, підготовка звітів
Координація роботи відділів, проведення робочих зустрічей
Вирішення адміністративних питань
Організація та контроль документообігу

Громадська приймальня депутата Київської міської ради Олеся Довгого.
Керівник округу
2010 – 2012
Відповідальність:
Робота з інформаційними ресурсами: пошук та систематизація інформації
Діловодство: підготовка звітів, листів, запитів тощо.
Підтримка та наповнення бази даних
Прийом відвідувачів
Розсилання та розповсюдження інформації
Допомога керівнику в організації різноманітних заходів, конференцій
Щоденне оперативне виконання різноманітних завдань керівника.

Освіта
Київський національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана

Факультет міжнародної економіки і менеджменту

Освітня ступінь – Магістр.

2012

Unit school of business

2022

Додатково
Комунікабельність, впевненість у своїх силах, пунктуальність, гнучкість,
високий рівень відповідальності, ініціативність, переконливість та
конструктивність, дипломатичність, прагнення до навчання та розвитку у
професійній сфері.
Водійське посвідчення кат. «В»
Знання мов:
українська (рідна), англійська (Intermediate), іспанська (базова)