Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9017850/

Досвід роботи

Офіс-менеджер

з 07.2024 по 07.2026 (2 роки)
ТОВ Раслінг, Київ (IT)

•Контроль забезпечення офісу канцтоварами, господарськими розхідниками, продуктами харчування.
•Виконання доручень керівника, що стосуються робочих процесів, та особистих.
•Забезпечення комфортної робочої атмосфери в офісі.
•Управління офісним простором.
•Контроль чистоти, координація роботи прибиральниці, замовлення ремонтів і послуг.
•Зустріч відвідувачів, нових працівників,організація кави/чаю.
•Контроль паркінгу та пропускної системи.
•Оформлення пропусків для доступу в офіс.
•Замовлення та контроль доставки/оплати послуг/товарів.
•Бюджетування затрат.

Ведуча прямих онлайн трансляцій Game Presenter

з 05.2023 по 06.2024 (1 рік 2 місяці)
Universe Studios, Київ (ЗМІ, медіа)

Супроводження ігрових он-лайн стрімів.
Створення цікавої та захоплюючої атмосфери для глядачів
Забезпечення високої якості та професіоналізму під час проведення ігор.
Чітке виконання правил гри.
Проведення гри.

Фахівець відділу обслуговування клієнтів

з 12.2022 по 04.2023 (5 місяців)
ТОВ Слон Кредит, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота з вихідними дзвінками.
Консультація зацікавлених клієнтів у телефонному режимі.
Опрацювання заявок.
Заповнення заявки.

Провідний фахівець по роботі з проблемною заборгованістю

з 06.2021 по 11.2021 (6 місяців)
ТОВ Гоуфингоу, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота с дайлером.
Здійснення вихідних дзвінків та спілкування в чатах.
Допомога клієнтам при оплаті кредиту.
Інформування щодо необхідності внесення платежу за кредитним договором.
Надання інформації щодо протермінування за кредитним договором.
Консультування щодо врегулювання заборгованість.

Менеджер у сфері з надання інформації

з 02.2020 по 05.2021 (1 рік 4 місяці)
ТОВ Займер, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Опрацювання вхідних дзвінків.
Надання інформації клієнтам по телефону та в чатах.
Відповіді на запитання щодо продуктів і послуг компанії.
Ведення CRM та заповнення звітності.

Освіта

МАУП

Кредити фінанси банківська справа, Київ
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

ДНЗ Херсонське вище професійне училище сервісу та дизайну

Херсон
Середня спеціальна, з 2013 по 2015 (2 роки)

Знання і навички

• Наполегливість і амбітність
• Продуктивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Орієнтація на результат
• Здатність до прийняття самостійних рішень та нести за них відпов
• Робота в команді
• Робота з великим обсягом інформації

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вище середнього

Додаткова інформація

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
Стресостійкість
Адаптивність
Навчаність
Чесність
Пунктуальність
Відповідальність
Відкритість
Легко йду на контакт з новими людьми, можу підтримувати розмову.
Організованість.
Активність.
Уважність.
Цілеспрямованість.