Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9026255/

Досвід роботи

Sales team lead

з 05.2023 по нині (2 роки 3 місяці)
Brainstack, Дистанційно (IT)

As Team Lead of 2 Sales teams my responsibilities: - Sales team management (charts, timesheets, bonuses); Coaching on key performance indicators (KPIs) for agents; Responsibility for escalation policy from the sales team's side; Delivering updates to agents and management wiki; Monitoring discipline and performance within the team; Conducting team meetings and 1:1s; Supporting newcomers during onboarding and probationary period; Collecting statistics (daily, weekly, monthly indicators, and indicators for performance review); Reviewing and organizing existing documentation of the sales team. Updating the documentation based on the review results. Analyzing existing KPIs and working with low performers in accordance with established goals. Onboarding agents into their positions.

QA manager

з 01.2023 по нині (2 роки 7 місяців)
Brainstack, Дистанційно (IT)

Product owner

з 09.2021 по нині (3 роки 11 місяців)
Investment group, Львів (IT)

Head of sales

з 09.2021 по 04.2022 (7 місяців)
Investment group, Львів (IT)

Sales agent

з 09.2021 по 12.2021 (3 місяці)
Investment group, Львів (Finance, banking, and insurance)

Dispatcher(CSR)

з 09.2021 по 10.2022 (1 рік 1 місяць)
Millhouse, Львів (Transportation and logistics)

Key Account manager

з 09.2018 по 06.2021 (2 роки 9 місяців)
Wow 24/7, Львів (IT)

Освіта

ЛНУ ім. Франка

Англійська філологія, Львів
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання мов

• Англійська — вільно
• Німецька — вище середнього
• Українська — вільно
• Французька — початковий