Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9032603/

Досвід роботи

Заступник директора з маркетингу

з 11.2022 по нині (4 роки)
ТОВ "ЕСКО ЦЕНТРАЛЬ", Луцьк (Послуги для населення та бізнесу)

Основні досягнення та функціонал:

Управління операційною діяльністю та постачанням:

Організувала системний процес постачання матеріалів для виробничого цеху та будівельно-монтажних об'єктів.

Налагодила контрактування з постачальниками та підрядниками, оптимізувавши логістичні витрати та терміни доставки.

Адміністрування та фінансовий контроль:

Забезпечила 100% точність первинного документообігу компанії в 1С (рахунки, договори, специфікації, акти).

Підготовка офіційних довідок за запитом банківських установ.

Налагодила оперативну систему обміну документацією з партнерами та клієнтами по всій Україні.

Керівництво напрямом маркетингу та розвитку:

Взяла під повний операційний контроль маркетинг-бюджети 2-х проєктів компанії.

Запустила та оптимізувала канали залучення клієнтів (Google Ads, таргетована реклама Meta), інтегрувавши онлайн-заявки з внутрішніми операційними процесами.

Забезпечила регулярне оновлення та функціональну підтримку корпоративних сайтів і випуск медіа-матеріалів (статті, Reels, графічні промо-макети).

Ведення смм двох проектів у всіх соцмережах, створення сайтів з нуля на платформах tilda та weblium.

Начальник зміни

з 05.2019 по нині (7 років 7 місяців)
Мастер-авіа, Київ (Транспорт, логістика)

Контроль робочої зміни, складання робочих графіків, контроль за дотриманням інструкцій та інших нормативних документів, планування персоналу на зміну, вирішення конфліктних ситуацій з пасажирами, контроль та реагування у випадку форс-мажорних ситуацій

Менеджер з пасажирського обслуговування

з 02.2018 по 05.2019 (1 рік 4 місяці)
Мастер-авіа, Київ (Транспорт, логістика)

Контроль відповідності інформації в автоматизованих системах реєстрації, написання нормативних документів, складання робочих графіків, спілкування з авіакомпаніями, хендлінговими компаніями, проведення співбесід, прийом на роботу та стажування нових співробітників

Старший агент з обслуговування пасажирів

з 09.2016 по 02.2018 (1 рік 6 місяців)
Мастер-авіа, Київ (Транспорт, логістика)

Контроль робочої зміни, розподіл персоналу, написання нормативних документів, складання робочого графіку, проведення співбесід, прийом на роботу та стажування нових співробітників

Агент з обслуговування пасажирів

з 10.2015 по 09.2016 (1 рік)
Мастер-авіа, Київ (Транспорт, логістика)

Реєстрація та посадка пасажирів в автоматизованих системах реєстрації

Агент з зустрічі посадки пасажирів

з 03.2015 по 10.2015 (8 місяців)
Мастер-авіа, Київ (Транспорт, логістика)

Зустріч та посадка пасажирів на пероні аеропорту "Київ"

Освіта

НАУ

Менеджменту та логістики, Київ
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Digital marketing, Superludi

2024

SMM-strategy, Superludi

2025

PPC-спеціаліст, Genius Space

2025

NEXT-GEN SMM, Newlook

2026

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Outlook
• Canvа
• 1С:Підприємство
• CapCut
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Уважність
• Tilda
• Weblium
• Google Ads
• Meta ads
• Старанність
• Стратегічне планування
• Користувач 1С
• Управління командою

Знання мов

Англійська — середній