Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9038493/

Досвід роботи

Customer support manager

з 10.2025 по 11.2025 (2 місяці)
Sharkscode, Київ (IT)

Спілкування з клієнтами в чаті та оперативне опрацювання вхідних звернень.
Надання консультацій та відповідей на запитання користувачів.
Допомога клієнтам у вирішенні проблем і нестандартних ситуацій.
Робота з великою кількістю повідомлень та дотримання швидкості відповіді.
Ведення комунікації у ввічливому, доброзичливому та професійному стилі.
Передача складних або нестандартних питань відповідним спеціалістам.

Customer support manager

з 09.2025 по 10.2025 (2 місяці)
Helsi, Київ (IT)

Підтримка лікарів, щодо технічних питань програми

Освіта

КНУ ім. Тараса Шевченка

Екологія Екологія, Київ
Незакінчена вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Внутришньом'язові ін'єкції
• Активна життєва позиція
• Уміння слухати
• Самостійність
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Німецька — початковий