Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9054478/?puid=6296

Досвід роботи

Sales Manager / Менеджер з продажу

з 09.2025 по нині (1 рік)
Авангард інфобізу, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота з холодною та гарячою базою клієнтів
• Проведення дзвінків та консультацій, виявлення потреб
• Презентація продуктів та закриття на покупку
• Робота із запереченнями та супровід до оплати
• Ведення комунікації в месенджерах та CRM

Досягнення:
• Вела 3 проєкти одночасно
• Виконувала обов’язки Team Lead (координація команди, контроль показників)
• Працювала з різними сегментами аудиторії та продуктами

Менеджер зі збуту

з 02.2025 по 07.2025 (6 місяців)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Холодний продаж айті-телефонії для бізнесів.
• Виконання планів продажів
• Підготовка комерційних пропозицій
• Проведення переговорів та укладення договорів
• Пошук та залучення нових клієнтів
• Організація та проведення презентацій
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Ведення звітності та аналітики
• Підтримка та розвиток відносин з існуючими клієнтами

SMM-спеціаліст

з 12.2023 по 03.2024 (4 місяці)
Інтернет магазин косметики, Івано-Франківськ (Маркетинг, реклама, PR)

* Провела аудит сторінки та вибудувала SMM-стратегію з нуля
* Розробила контент-план і систему рубрик
* Оформила та наповнила сторінку відповідно до позиціонування бренду
* Збільшила кількість підписників з 300 до 800 за 2 місяці

Продюсер

з 11.2023 по 09.2024 (11 місяців)
ФОП, Дистанційно (Освіта, наука)

* Запуск онлайн-курсів (таргетинг, міні-курси з макіяжу)
* Розробка стратегії запуску та позиціонування продуктів
* Аналіз цільової аудиторії та конкурентів
* Побудова воронки продажів і супровід запуску
* Створення контент-стратегії: сценарії для сторіс і постів
* Організація навчального процесу (платформи, чати, канали)
* Підбір та координація підрядників
* Розробка методології навчальних продуктів
* Збір кейсів і відгуків, формування соціального доказу
* Надання рекомендацій щодо покращення продукту для наступних запусків

Асистент продюсера онлайн-курсів / Куратор курсу

з 08.2023 по 11.2023 (4 місяці)
Особистий бренд експерта (онлайн-курси), Дистанційно (Освіта, наука)

* Ведення звітності по кураторах та учасниках курсу (таблиці, аналітика)
* Перевірка домашніх завдань учасників та надання зворотного зв’язку
* Комунікація з учасниками курсу, підтримка та супровід під час навчання
* Допомога в організації навчального процесу
* Взаємодія з командою (куратори, продюсер)
* Виконання функцій асистента продюсера

Акаунт-менеджер

з 04.2022 по 11.2023 (1 рік 8 місяців)
Мнясо, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

* Обробка вхідних заявок в Instagram Direct та комунікація з клієнтами
* Консультація клієнтів і супровід до покупки
* Розробка та впровадження скриптів продажів
* Наповнення та ведення сторінки (контент, оформлення)
* Організація та проведення розіграшів для залучення аудиторії

Customer Sales Manager

з 09.2021 по 11.2023 (2 роки 3 місяці)
Торба, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

* Опрацювання понад 150 вхідних (гарячих) дзвінків щоденно
* Консультація клієнтів та супровід до закриття угоди
* Робота з CRM-системою (внесення даних, ведення клієнтської бази, контроль статусів угод)
* Обробка заявок із сайту та соцмереж
* Виконання планів продажів та дотримання KPI
* Ведення звітності по лідах і продажах

Продавець-консультант

з 11.2018 по 12.2019 (1 рік 2 місяці)
Камея, мережа ювелірних салонів, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

* Консультація клієнтів та допомога у підборі ювелірних виробів
* Активні продажі та виконання планових показників
* Робота з запереченнями та супровід клієнта до покупки
* Підтримка високого рівня сервісу та формування лояльності клієнтів
* Викладка товару та контроль презентації продукції

Освіта

ДВНЗ Прикарпатський університет ім. Василя Стефаника

Агрохімія та ґрунтознавство, Івано-Франківськ
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Уважність
• Дисциплінованість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Готова до віддаленої роботи (тільки remote). Розглядаю повну та часткову зайнятість. Маю досвід роботи з клієнтами та продажами, зокрема з вхідними заявками та теплими лідами. Також маю досвід участі у запуску онлайн-продуктів та супроводі клієнтів під час навчання. Швидко адаптуюсь, відповідально ставлюсь до задач, орієнтована на результат та розвиток у сфері онлайн-проєктів.