Альона

Девко Альона Станіславівна
(2 липня 1991 г.)

тел .: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Summary.
Я - менеджерка з продажів з 15 річним досвідом у FMCG, B2B, оптових, online та
сітьових продажах. Насолоджуюсь процесом продажів від першого контакту з клієнтом
до закриття угоди. Якщо ви шукаєте у свою команду людину, яка знається на
продажах, адаптується, швидко навчається, націлена на результат, буду щиро рада
співбесіді.

Ключові компетенції.
1. Вміння комунікувати, слухати, домовлятися, переконувати, продавати.
2. Визначення потреб клієнта/користувача.
3. Вміння формувати ціннісну пропозицію.
4. Тайм-менеджмент.
5. Відповідальність за прийняття рішень.
6. Емпатія.
7. Тактичне, стратегічне мислення.
8. Вміння ефективно організовувати роботу.
9. Вміння доводити справи до завершення.
10. Вміння аналізувати ринок, цільову аудиторію.
11. Короткострокове та довгострокове планування.
12. Цілеспрямованість у SMART форматі.
13. Делегування.
14. Знання англійської на базовому рівні.
15. Вміння керувати автомобілем.

Досвід роботи.
Липень 2024 - травень 2025. “Шварцман/Шарліз” торгівля продуктами харчування оптом і
вроздріб.
ВІП Менеджер/Менеджер по відновленню роздрібного напряму.
- Клієнтська база 10/50+
- Дистрибуція на території Світловодськ-Кременчук-Глобине/Радіус з двома крайніми
точками Полтава-Хорол.
- Прайс 5000+. Основний напрям - кондитерські вироби; додатково - бакалія, дитяче
харчування, корма для тварин, імпорт, побутова хімія.
- Щоденне планування і звіт перед керівництвом.
- Активна взаємодія з усіма суміжними відділами.
- Щоденне просування нових позицій, контроль наявності в тт попередньо введених.
- Контроль наявності продукта на полиці, відповідно до дистрибуторської домовленості з
мережею (розміру торгового простору, місце на полиці, термін розміщення, необхідний
товарний запас).
- Контроль строків реалізації продукції, за потреби обмін чи оформлення повернень.
- Контроль цінових активностей.
- Контроль маркетингових, бордових активностей, виконання домовленостей між
 компанією дистрибутором і торговою мережкою, з урахуванням проплачених
додаткових місць продажу, збереження домовленостей стосовно необхідного товарного
запасу.
- Мерчандайзинг.
- Контроль і навчання мерчендайзера в екіпажі.
- Фотозвіти.
- Безперебійна робота в телеграм групах з командою і керівництвом.
- Контроль ДЗ, забір ДЗ, з урахуванням повернень і динамічно змінюючихся цін.
- Звірка з бухгалтерією.
- Самовивіз продукції за крайньої потреби.
- Передача досвіду новим працівникам-стажерам.
- Аналіз і вирішення проблемних питань.
- Реанімація частини роздрібних клієнтів після попередньоприпиненої співпраці.

Вересень 2021 - квітень 2022. “Тедіс Україна” - провідна національна компанія з
постачання та продажу товарів широкого використання. Менеджерка з продажів.
- Клієнтська база 100+.
- 95-100% дистрибуція у якісних та кількісних показниках на території
Кременчука, Омельника, Павлиша, Онуфріївки, Куциволівки, Лихівки,
Семенівки, Оболоні, Липового, Святилівки табачної продукції 4
виробників тютюнової продукції ( JTI, British American Tobacco, Philip Morris
International, Imperial Tobacco Group, Japan Tobacco).
 - Щомісячне просування нових та неходових тютюнових марок від
кожного виробника у кількісних показниках: нові марки - не менш ніж
85-100%
покриття, неходові - не менш ніж 40-55% покриття.
- Щомісячне виконання планового показника на 95-100% - об'єму продажів
тютюну у коробах.
- Утримання дебіторської заборгованості на рівні не більш ніж 1% від
об'єму реалізації.
- 95-100% дистрибуція не табачного асортименту на власній території.
- Розміщення додаткового обладнання у точках продажу, для
покращення реалізації.
- Мерчандайзинг не тютюнової продукції у прикасовій зоні для
покращення реалізації.
- Документообіг - збір завірених ліцензій, перепідписання договорів.
- Повна переорієнтація на нові рейси в умовах воєнного стану, ціллю якої було
забезпечення усіх клієнтів тютюновими та не тютюновими виробами,
продажі по передоплаті, зміни у логістиці

Липень 2020-Вересень 2020 Riversoft українська продуктова IT компанія. Sales
manager
- Проходила стажування;
- Опрацювання холодних та теплих лідів;
- Ознайомилась з каналами просування онлайн;
- Ознайомилась з принципами роботи у продуктовій IT компанії;
- Ознайомилась з IT вакансіями і функціоналом кожного учасника
продуктової команди;
- Розібралась з принципами роботи на базовому рівні у Slack, CRM, Figma;

Листопад 2018 - Липень 2020 ПП “Будпостач” - провідний національний оператор
ринку професійного обладнання та інструменту в Україні.
Менеджерка з оптових продажів.
- Клієнтська база 200+
- Оптові продажі у сегменті B2B, B2C, роздрібні продажі в направленні
побутова техніка та посуда;
- Розвиток території Кременчука та Горішніх Плавнів з нуля до клієнтської
бази 100+;
- Подальше охоплення території Кременчука, Горішніх Плавнів, Омельника,
Поток, Нової Галещини, Козельщини, Градизьку, Пироги, Яроші,
Устимівка, Погриби, Глобине, Семенівка, Оболонь, Оржиця.
- Щомісячний об'єм продажів з нуля до 1400000.
- Утримання дебіторської заборгованості в рамках кредитного ліміту
кожного клієнта;
- Аналіз цінової політики та маркетингових заходів конкурентів;
 - 100% закриття позиції менеджера з продажів у напрямі інструмент ручний,
расходний, електроінструменти, загальний прайс, мототехніка на протязі 5
місяців;
- Розміщення додаткового обладнання у точках продажу, для
покращення реалізації.
- Навчання нових менеджерів в напрямі посуда та побутова техніка,
делегування території;
- Ведення переговорів на рівні власників бізнесу;
- Повна переорієнтація продажів у часи карантину. Трансформація діяльності
на онлайн продажі, не втратила жодного клієнта, приросла у продажах до
попереднього періоду на 15%.
- Придбання власного авто.

Квітень 2014 - Жовтень 2018 ТОВ “Лідер-Снек”/ТД "Лідер Смаку". FMCG
Виробник снекової продукції ТМ Хомка, Лакомка. Менеджерка з продажів/ВІП
менеджерка/Супервайзер торгової команди.
- Клієнтська база 100+/40+/250+Територія Кременчук.
- Виконання усіх показників - об'єм продажів, кількісна і якісна
дистрибуція завжди на 98-110%;
- Утримання дебіторської заборгованості клієнта завжди в рамках його
лімітів 7-14 днів;
- Документообіг;
- На рівні менеджера з продажу додатково - мерчандайзинг у кожній тт,
розміщення обладнання у прикасових зонах, розміщення POSMів, постійне
інформування про новинки, поточні акції, цінові зміни; контроль дебіторської
заборгованості.
- На рівні ВІП менеджера додатково - відповідальність за ефективну роботу
двох мерчандайзірів, відкриття, домовленості з КАМами та маркетологами за
додаткові місця розміщення продукції у мережі "Маркет-опт", самостійне
формування заказу на основі щотижневого звіту, мерчандайзинг, контроль
дебіторської заборгованості.
- На рівні супервайзера - взаємодія з командою (5 менеджерів з продажу, 2
мерчандайзіра) та відповідальність за досягнення спільної мети - закриття
кількісних і якісних показників, об'єм продажів; короткострокове і
довгострокове планування, розподіл планів, розподіл обов'язків, цілей, задач.
Проведення інформативних та коучингових зборів. Розставлення пріоритетів.
Аналіз, звітність. Взаємодія з ключовими клієнтами, мережами.

Жовтень 2013 - Квітень 2014 ДП “Lactalis Ukraine” FMCG. Виробник молочної
продукції, сирів, йогуртів і десертів ТМ Дольче, President, Lactel, Фанні, Galbani,
Sosiete. Менеджерка з продажів.
- У цій компанії здобула перші навички з продажів;
- Клієнтська база 100+
 - Була найкращою менеджеркою з продажів у команді опісля 3 місяців роботи
у компанії;
- Завжди 98-110% виконання усіх планових показників;
- Завжди займала домінуючу долю полки;
- Завжди контрольована дебіторська заборгованість в рамках ліміту клієнта;
- Проведення усіх необхідних маркетингових заходів для просування новинок;
- Мінімальний відсоток повернення простроченої продукції;
- Мерчандайзинг.

Освіта
2008-2012 роки
Полтавський Університет Економіки и Торгівли
Спеціалізація: Міжнародна Економіка
2012-2013 роки
Кременчуцький інститут Дніпропетровського університету економіки и права
Спеціалізація: Міжнародна Економіка