Резюме від 13 травня 2024 PRO

Людмила

Менеджер по роботі з клієнтами

Зайнятість:
Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:
39 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2023 по 10.2023 (6 місяців)
ТОВ "Юридичний центр захисту боржників", Київ (Юриспруденція)

•Обробка первинних звернень від клієнтів через СРМ систему (вхідні дзвінки та повідомлення через соціальні мережі).
•Визначення проблематики клієнтів та підбір необхідних послуг, проведення онлайн консультацій.
•Укладення договорів з клієнтами та передача їх до юридичного відділу.

Помічник власника компанії

з 02.2015 по 02.2022 (7 років)
Товариство з обмеженою відповідальністю (неофіційно), Київ (Машинобудування)

•Підготовка інформації на вимогу керівника.
•Забезпечення комунікації зі структурними підрозділами на вимогу та від імені керівника.
•Робота з документами (листування, внутрішні регламентуючі документи).
•Контроль за виконанням розпоряджень керівника.
•Виконання особистих доручень керівника.

Головний спеціаліст управління економічної безпеки та захисту даних

з 10.2011 по 08.2014 (2 роки 10 місяців)
ПАТ «БАНК ФОРУМ», Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Планувала та реалізовувала заходи щодо попередження та виявлення фактів порушення з боку працівників Банку внутрішніх інструкцій, нормативно-правових актів НБУ, тощо.
•Приймала участь у роботі по забезпеченню кадрової безпеки Банку та його підрозділів на місцях, шляхом вивчення та перевірки особистих, ділових та моральних якостей кандидатів на працевлаштування в Банк (з’ясування причин та мотивів звільнення з попередніх місць роботи, перевірка кандидата за попередніми місцями роботи та за обліками в правоохоронних органах).
•Приймала участь у розробці нормативних документів Банку.
•Виконувала інші функції, передбачені внутрішніми документами Банку, а також розпорядженнями Голови Правління Банку та безпосереднього керівника.

Причина звільнення: ліквідація ПАТ «БАНК ФОРУМ»

Заступник начальника відділу фінансового моніторингу

з 09.2011 по 10.2011 (1 місяць)
ТОВ «УніКредит Банк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Здійснювала аналіз операцій клієнтів щодо відповідності їх фінансового стану та суті діяльності.
•Визначала ділову репутацію клієнтів та проводила аналіз їх діяльності.
•Опрацьовувала повідомлення, отримані від інших банків, фінансових установ щодо негативної ділової репутації осіб.
•Контролювала за виконанням вимог законодавства щодо ідентифікації клієнтів.
•Контролювала та здійснювала нагляд за відкриттям рахунків клієнтів в Банку.
•Виконувала інші функції, передбачені внутрішніми документами Банку, а також розпорядженнями Голови Правління Банку та безпосереднього керівника.

Головний фахівець відділу фінансового моніторингу

з 04.2010 по 09.2011 (1 рік 5 місяців)
ТОВ «УніКредит Банк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Фахівець відділу фінансового моніторингу

з 08.2008 по 04.2010 (1 рік 8 місяців)
ТОВ «УніКредит Банк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Економіст відділення банку

з 05.2007 по 07.2008 (1 рік 2 місяці)
АКБ «Трансбанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Касир відділення банку

з 07.2006 по 02.2007 (7 місяців)
АКБ «Трансбанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

ВНЗ «Європейський університет» Житомирська філія

Банківська справа
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Російська — вільно

Додаткова інформація

Ключові навики:
Економічна безпека, фінансовий моніторинг, робота з базами даних, перевірка контрагентів (їх ділової репутації), кадрова безпека (вивчення та перевірка даних кандидатів та працівників), внутрішній контроль (виконання вимог законодавства та внутрішніх інструкцій), робота в команді, орієнтація на результат.

Додаткові відомості:
В роботі відповідальна, працьовита, завжди відкрита до нових знань, стресостійка та в міру комунікабельна, вмію працювати в команді, без шкідливих звичок.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: