Надія

НАДІЯ ЧЕПКАНИЧ
Менеджер з операційної діяльності | Закупівлі та постачання | B2B | Координація
Ужгород | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із понад 13 роками досвіду в операційній роботі, координації процесів, взаємодії з клієнтами,
партнерами та постачальниками. Досвід у закупівлях і замовленні товарів, контролі запасів, логістиці,
організації роботи відділу, документообігу, договорах, CRM та звітності. Сильні сторони — системність,
відповідальність, комунікація, контроль виконання завдань, багатозадачність та швидке навчання.
Розглядаю напрями: операційна діяльність, закупівлі та постачання, координація, B2B/партнерська
робота, клієнтські та логістичні процеси.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Закупівлі та постачання • постачальники • замовлення товарів • контроль запасів
• Логістика та координація процесів • організація роботи відділу • контроль виконання
• B2B та партнерська взаємодія • переговори • розвиток клієнтської/партнерської бази
• Договори та документообіг • контроль розрахунків і дебіторської заборгованості
• CRM • Bitrix • Vchasno • 1С • MS Office • Google Docs • звітність
• Планування та контроль • багатозадачність • відповідальність • стресостійкість
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «ЙОУРТРАНСФЕР» — B2B менеджер | 20.10.2025 – 08.08.2026
• Розвиток клієнтської та партнерської бази, пошук і залучення нових B2B-партнерів.
• Переговори, договори, документообіг та контроль розрахунків.
• Bitrix: бронювання, обробка запитів і контроль виконання; Vchasno: підготовка та погодження
документів.
• Розміщення й актуалізація маршрутів на партнерських платформах.
ТОВ «А.М.В Карпати» — менеджер з роботи з клієнтами | 01.08.2024 – 23.09.2025
• Взаємодія з постійними клієнтами та координація виконання замовлень.
• Формування і контроль рівня запасів, взаємодія з постачанням.
• Контроль логістики та виробничих процесів, своєчасної доставки.
• Дебіторська заборгованість, документообіг та вирішення поточних питань клієнтів.
ТОВ «ТВІЙ ГАЗЗБУТ» — керівник відділу продажів юридичним особам | 20.04.2023 –
30.07.2024
• Організація роботи відділу та віддалених точок обслуговування.
• Розподіл і контроль завдань, контроль планів та операційних показників.
• Договори, додаткові угоди, документообіг, CRM та дебіторська заборгованість.
ТОВ «Епіцентр К» — заступник керівника відділу | 01.09.2014 – 15.04.2023
• Організація роботи відділу та координація працівників.
• Взаємодія з постачальниками, формування замовлень та контроль наявності товару.
• Моніторинг цін конкурентів, аналіз асортименту.
• Планування графіків, табелювання, контроль виконання завдань, взаємодія з представниками
постачальників.
«Дельта Банк» — кредитний спеціаліст | 01.08.2013 – 30.08.2014
• Робота з клієнтами, оформлення документації та банківських продуктів.

• Контроль планових показників і документообіг.
ОСВІТА
Закарпатський державний університет — банківська справа, 2005–2011
Курс «Лідер нового часу»
Ужгородське вище професійне училище торгівлі та технології харчування, 2003–2005
ДОДАТКОВО
Мови: українська — рідна; англійська — базовий рівень.
Програми: MS Office, Google Docs, CRM, Bitrix, Vchasno, 1С, Potamus, DOCS.
Готова швидко опановувати нові продукти, програми та робочі процеси.