Зареєструватися

Сільвія

Customer Operations Specialist (RMA Coordination, Supplier Management, Finance)

Вид зайнятості:
повна
Вік:
33 роки
Місто проживання:
Свалява
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Logistics and Procurement Coordinator

з 09.2025 по нині (10 місяців)
HS-Soft Switzerland llc, Дистанційно (IT)

Координація RMA процесів: гарантійні та післягарантійні заміни, ремонти та обробка рекламацій у взаємодії з клієнтами та постачальниками
Активна комунікація з клієнтами та постачальниками щодо дефектів, замін, комерційних пропозицій та вирішення сервісних інцидентів
Повний цикл закупівель IT-обладнання та управління взаємодією з постачальниками
Управління складськими залишками (Lagerbestand) та планування поповнення
Організація міжнародної логістики
Виставлення рахунків, кредит-нот та фінансова комунікація з клієнтами
Обробка платежів (SEPA, карткові транзакції) та контроль фінансових операцій
Адміністрація ліцензій клієнтів (оновлення, призупинення, анулювання)
Оновлення корпоративних даних клієнтів у системах
Координація забезпечення співробітників обладнанням та внутрішній облік активів компанії

Data processing specialist

з 12.2022 по 09.2025 (2 роки 10 місяців)
BPO, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Підтримка електронного обміну даними (EDI: ORDERS, DESADV та ін.)
Налаштування та підтримка інтеграцій постачальників
Аналіз, виявлення та усунення помилок у даних і транзакціях
Підтримка бізнес-користувачів та постачальників
Вирішення інцидентів та участь в ескалаційних процесах
Міжфункціональна комунікація з міжнародними командами

Диспонент, технік з планування

з 09.2017 по 10.2022 (5 років 2 місяці)
ТОВ "Форшнер Україна", Свалява (Машинобудування)

Планування матеріалів для виробництва в міжнародній групі компаній
Забезпечення безперервності supply chain для кількох країн (DE, UA, CZ, SK, AL, MX)
Ведення переговорів із міжнародними постачальниками (EU, USA, TR та ін.)
Контроль термінів, цін та умов поставок
Організація логістики та координація доставок
Участь у крос-функціональних ескалаціях
Пошук альтернативних постачальників та оптимізація закупівель

Освіта

ЛНУ імені Івана Франка

Ф-т іноземних мов, викладач німецької і англійської мов та л-ри, Львів
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Знання і навички

  • Самостійне прийняття рішень
  • Уміння аналізувати
  • Ведення переговорів з постачальниками
  • Неконфліктність
  • Комунікабельність
  • Водійські права кат. B
  • Доброзичливість
  • HubSpot
  • XPPS
  • Bexio
  • MS Excel

Знання мов

  • Німецька — просунутий
  • Англійська — середній

Додаткова інформація

Спеціалістка з міжнародного supply chain з понад 7 роками досвіду у виробничих, дистрибуційних та IT-середовищах. Працюю на перетині закупівель, логістики, управління постачальниками та операційної координації.
Маю практичний досвід повного циклу закупівель: від запиту та переговорів із постачальниками до організації міжнародних поставок, контролю складських залишків, управління обладнанням та фінансово-адміністративного супроводу процесів.
Працюю з міжнародними ланцюгами постачання (ЄС, США, Азія), координую взаємодію між постачальниками, логістичними партнерами та внутрішніми командами, забезпечуючи стабільність операцій і своєчасне виконання поставок.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії