Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Оператор чата

з 04.2024 по 02.2025 (10 місяців)
Pin-Up, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Підтримка клієнтів сайту в чаті, вирішення питаннь клієнта, продажи, робота з CRM системою.

Продавець-консультант

з 01.2023 по 12.2023 (11 місяців)
Зоомагазин, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Консультація та продаж товарів, робота з программою 1С

Адміністратор соц. мереж

з 01.2020 по 12.2022 (2 роки 11 місяців)
BAT British American Tabaco, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Модератор соц мереж: Facebook, Instagram.
Адміністратор, відпововідальна за вищевказаних модераторів.
Місячний звіт, рішення конфліктних ситуацій, контроль дотримання робочої інструкції робітників (Q&A), координація модераторів чату.
Робота с CRM-системою, google docs.

Освіта

Донецький Національний Університет

Дизайн та арт-менеджмент, Донецьк
Незакінчена вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Творчий підхід
• Художні здібності
• Дизайн
• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Письмовий переклад

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Надаю перевагу digital-профессіям, але відкрита для різних пропозицій за межами IT-світу.