- Файл
Владислав
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
- Вік:
- 41 рік
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9179644/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
[
м. Київ, вул. Дарницький б-р 3а, кв.71
Владислав
Нестеренко
Добросовісний, комунікабельний, відповідально
ставлюся до роботи, люблю працювати в команді,
люблю спорт та активно проводити вільний час.
Освіта
2001-2006 Міжрегіональна Академія Управління Персоналом
Спеціальність: «Право»
Спеціалізація: «Комерційне та трудове право»,
Кваліфікація "Юрист".
2004-2005 Військова кафедра при ДДУ (Дніпропетровський Державний Університет)
Звання: молодший лейтенант
Досвід роботи:
З 2014 АТ "АСВІО БАНК" – Головний спеціаліст
- Співпраця з клієнтом вирішення складних питань;
- касові операції, нарахування комісій, формування виписок, довідок;
- обслуговування юридичних осіб;
- складання технічних специфікацій проекту і ділової документації;
- переговори з потенційними клієнтами;
- робота з пакетом документів їх аналіз;
- організація узгодження і підписання договорів;
-підготовка документації по проектам;
- відкриття карткових рахунків фізичним особам;
- підготовка щотижневого звіту
2013-2014 ПАТ КБ "Приватбанк"- менеджер з обслуговування корпоративних
клієнтів
-залучав на обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу;
- вів проекти (інтернет банкінг для юридичних осіб, мобільних банкінг для
фізичних осіб);
- відкриття, ведення зарплатних проектів юридичних осіб;
- працював з валютними рахунками.
---Internal Use---
2012-2013 «Мобільні фішки»- керівник (у підпорядкуванні 6 торгівельних відділень).
- Продаж мобільних телефонів, консультації;
- Контроль торгівельних відділень.
2006-2012 «ПЕРЛИНА»
- Продаж ювелірних виробів;
- ведення касового обліку, звітність;
- закупівля товару.
Додаткова освіта
Проходження тренінгів:
«Потреби Клієнта, технологія поводження з Клієнтами».
09.2021
«Типові проблеми, ситуації поводження з Клієнтами та їх вирішення, специфіка
03.2021 телефонних переговорів».
Професійні навички
-Знання банківських програм (1С: Торгівля, Клієнт-Банк, банківський
операційний день Сайбрідж);
-впевнений користувач: MSOffice (Word, Excel, PowerPoint, Outlook;
-гарно орієнтуюсь у банківських продуктах;
-досвід роботи з великими масивами інформації, аналітичні якості.
Мови
-Українська – рідна,
- російська -вільно,
-Англійська – А1
Рекомендації
Рекомендації надаються за запитом.
---Internal Use---
Інші резюме цього кандидата
- PRO
35 000 грн
Київ
Вища освіта · Повна зайнятість
- Фінансовий моніторинг, ПЗУ Україна, страхова компанія, 1 рік 4 місяці
- Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Асвіо Банк, 10 років 6 місяців
Схожі кандидати
-
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Київ, Вінниця , ще 8 міст -
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, B2C супровід існуючих клієнтів та адміністрування, E-commerce)
32000 грн, Київ -
Клієнт-менеджер
25000 грн, Київ -
Менеджер з обслуговування клієнтів
Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст з обслуговування клієнтів
Київ -
Customer service manager
Київ