Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9185624/

Досвід роботи

Адміністратор торгового залу

з 06.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
ТОВ ВАКО Трейд 10, Черкаси (Роздрібна торгівля)

​Мерчандайзинг: контроль викладки товарів згідно зі схемами (планограмами), наявність усіх позицій на полицях.
​Актуальність цінників: регулярна перевірка відповідності цін на цінниках
​Якість та терміни: контроль термінів придатності товарів (для продуктів харчування), товарного вигляду та цілісності упаковки.

​Робота з покупцями та вирішення конфліктів

Касова дисципліна та касові операції:
​Контроль касової зони:(відкриття та закриття касового дня, вилучення інкасації.)
​Операції повернення: проведення повернення коштів або анулювання чеків згідно із законодавством.
​Усунення збоїв: вирішення технічних затримок на касі,
Інвентаризація та безпека
​Участь у ревізіях: підготовка залу та участь у періодичних переобліках (інвентаризаціях).
​Збереження ТМЦ: запобігання крадіжкам, контроль роботи охорони або систем відеоспостереження.
​Охорона праці: контроль дотримання правил техніки безпеки та пожежної безпеки
​Володіння ПК та
​Впевнене володіння Excel/Google Таблицями для ведення звітності.
​Навички роботи з касовим апаратом (РРО/ПРРО) та еквайрингом.
​Знання основ мерчандайзингу: розуміння принципів зонування, правил товарного сусідства, викладки товарів.
​Управління товарообігом: розуміння процесів прийому, списання, переоцінки та повернення товару.

​Лідерство та організаторські здібності: уміння ставити чіткі завдання, координувати команду та відповідати за результат.
​Стресостійкість та конфліктологія: здатність зберігати спокій у гострих ситуаціях та знаходити компроміси з невдоволеними клієнтами чи працівниками.
​Комунікабельність та грамотна мова: уміння легко знаходити спільну мову з різними людьми.
​Багатозадачність та оперативність: здатність одночасно стежити за багатьма процесами в залі та швидко ухвалювати рішення.
​Уважність до деталей: вміння помічати дрібниці (відсутність цінника, зіпсований товар, брудну полицю).

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2023 по 06.2023 (5 місяців)
Райффайзен Банк, Драбів (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2019 по 02.2023 (3 роки 5 місяців)
АКОРДБАНК, Драбів (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Черкаський кулінарний ліцей

Кухар,кондитер, Черкаси
Середня спеціальна, з 2004 по 2006 (2 роки)