Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9195641/

Досвід роботи

Менеджер чата

з 02.2025 по 12.2025 (11 місяців)
Каскад, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Консультація клієнтів у чаті з фінансових послуг
• Виявлення потреб клієнта та нативна презентація послуг
• Опрацювання заперечень та робота з сумнівами клієнтів
• Мотивація клієнтів до користування послугами компанії
• Передача зацікавлених клієнтів профільним спеціалістам

Оператор поштового зв'язку

з 06.2023 по 01.2025 (1 рік 8 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

• Надання клієнтського сервісу високого рівня
• Відзначений як один із найкращих працівників мережі відділень за результатами рейтингу та рівня кваліфікації
• Високий рівень професійної підготовки та довіра з боку керівництва
• Ефективне вирішення спірних питань із клієнтами.

Касир

з 06.2023 по 06.2024 (1 рік)
NovaPay, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Заповнення касових документів, звітів, актів, ведення касової книги.
• Виконання касових операцій, робота з POS-терміналом, облік готівкових і безготівкових платежів
• Прийом платежів, видача готівки, поповнення рахунків, оформлення фінансових документів.

Освіта

Київський політехнічний інститут

Автоматизація, комп'ютерно-інтегровані технології та робототехніка, Київ
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

Наразі навчаюсь

Шепетівський коледж ПДАТУ

Подільський державний університет економіки та управління, Інформаційна діяльність підприємства, Шепетівка
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Мережева академія Cisco

2021, 12 місяців

ITSTEP Academy

2020-2021

Знання і навички

• Комунікабельність
• Критичне мислення
• Робота в команді
• Адаптивність
• Сумлінність
• Дотримання дедлайнів
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Підробіток на вихідні СБ НД/ бажано дистанційно