Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9196465/

Досвід роботи

Продавець-консультант/контент менеджер

з 03.2023 по 12.2025 (2 роки 10 місяців)
Millomania, Одеса (Роздрібна торгівля)

Офлайн робота в магазині:
• Продажі та сервіс: Консультувала покупців, допомагала з вибором та здійснювала продажі.
• Робота з товаром: Шукала нових постачальників, приймала товар, вводила накладні в програму 1С та робила красиву
• викладку на вітринах.
• Каса: Працювала з касовим апаратом, банківським терміналом та вела звітність.
Онлайн робота (Instagram):
• Контент: Створювала фото- та відеоогляди товарів, наповнювала сторінку цікавим контентом.
• Продажі в Direct: Швидко відповідала на повідомлення, приймала замовлення та відстежувала оплати.
• Логістика: Збирала посилки та відправляла їх "Новою Поштою".
Сторінка магазину :
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Direct-менеджер

з 03.2019 по 02.2023 (4 роки)
Krasa_lovely_shop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Власний проєкт: Магазин одягу в Instagram (Dropshipping)
Червень 2016 — Лютий 2023
• Створення бізнесу: Розробка та запуск онлайн-магазину на платформі Instagram з нуля.
• SMM-менеджмент: Формування візуального стилю сторінки, створення контенту (фото/відео), написання постів та сторіз.
• Direct-продажі: Консультування клієнтів у месенджерах, робота з запереченнями та доведення діалогу до успішної оплати.
• Операційна діяльність: Пошук постачальників, контроль за наявністю товару та координація логістики за моделлю дропшипінгу.
• Клієнт-сервіс: Оформлення замовлень, збір відгуків та робота над підвищенням лояльності покупців.

Сторінка магазину :
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Заступник директора

з 11.2013 по 06.2016 (2 роки 8 місяців)
Золотий Вік, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

• Кар'єрний шлях: Була прийнята на посаду продавця-консультанта та брала активну участь у відкритті магазину «з нуля». Завдяки високим результатам була підвищена до посади заступника директора магазину.
• Продажі та сервіс: Забезпечувала обслуговування клієнтів згідно з суворими корпоративними стандартами якості ювелірного бренду. Проводила професійні консультації та здійснювала продажі.
• Облік та контроль: Працювала в системі 1С. Брала безпосередню участь у проведенні планових та повних переобліків (інвентаризацій) дорогоцінних виробів.
• Менеджмент: Контролювала роботу персоналу, дотримання касової дисципліни та підтримувала високий рівень операційної діяльності магазину.

Мерчендайзер

з 05.2012 по 08.2013 (1 рік 4 місяці)
Малбі Фудс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

• Викладка товару згідно з планограмою
• Контроль за наявністю та термінами товарів
• Забезпечення привабливості товарного простору
• Взаємодія з персоналом магазину
• Звітність перед керівництвом
• Моніторинг конкурентів

Промоутер

з 09.2011 по 04.2012 (8 місяців)
Global Spirits (ТМ Хортиця, Шустов, Ореанда, Мороша), Хмельницький (Харчова промисловість)

• Контроль за виконанням планів та завдань
• Ведення звітності та аналіз результатів роботи
• Взаємодія з керівництвом та підлеглими

Освіта

Університет Економіки та Підприємництва

Фінанси, Хмельницький
Вища, з 2008 по 2015 (7 років)

Диплом спеціаліста,спеціальність облік і аудит.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Неконфліктність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Я — досвідчений фахівець у сфері продажів та клієнтського сервісу з понад семирічним досвідом роботи як у великих мережевих компаніях, так і у власному бізнесі. Моя головна перевага — це поєднання навичок операційного управління, глибокого знання ритейлу та вміння професійно розвивати онлайн-продажі в Instagram.
Мій професійний шлях розпочався в компанії Global Spirits, де на посаді мерчендайзера я здобула перший досвід роботи з торговими точками та стандартами представленості продукції. Продовжила розвиток у цьому напрямку в компанії «Малбі Фудс», де забезпечувала викладку товару згідно з планограмами, контролювала залишки на складах, терміни придатності та активно взаємодіяла з персоналом магазинів для покращення товарного простору.
Знаковим етапом стала робота в ювелірній мережі «Золотий Вік». Я була в команді, яка відкривала магазин з нуля, починала як продавець-консультант і завдяки високим показникам була підвищена до заступника директора. Цей досвід дав мені розуміння найвищих стандартів обслуговування, навички роботи в 1С та відповідальність за проведення інвентаризацій дорогоцінних виробів.
Протягом кількох років я успішно розвивала власний проєкт — інтернет-магазин одягу в Instagram, що працював за системою дропшипінгу. Це навчило мене бути повністю автономною: я самостійно шукала постачальників, створювала контент та вела повний цикл продажу в Direct — від першої консультації до контролю отримання посилки клієнтом.
Останні два роки я працювала в магазині Millomania, де відповідала за комплексні продажі. Я поєднувала роботу в торговому залі (прийом товару, робота з касою та терміналом, введення накладних в 1С) із активним веденням Instagram-сторінки. Я самостійно наповнювала сторінку фото- та відеоконтентом, обробляла всі запити в Direct, відстежувала оплати та займалася збором і відправкою замовлень Новою Поштою.
На сьогодні я маю диплом фінансиста Університету економіки та підприємництва (випуск 2015 року), вільно володію українською мовою та маю технічну базу для стабільної дистанційної роботи: власний ноутбук, планшет та безперебійний інтернет.
Бажаний формат роботи:
• Online: Повна зайнятість по всій Україні.
• Offline: Виключно в межах Київського району міста Одеси.
Я швидко адаптуюся до нових програм, скриптів та асортименту, відповідально ставлюся до результату та завжди націлена на ріст продажів.
📲Контактні дані для зв’язку:
• Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Telegram: @V_E_R_B_I_T_S_K_A