Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9198386/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 11.2024 по 03.2025 (4 місяці)
Blu Mountain, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та розміщення гостей-check in, check out;
-робота з системами бронювання (Booking ,Serveo);
-бронювання номерів та надання всієї необхідної інформації гостям про додаткові послуги в готелі-
(активна комунікація та взаімодія із гостями);
-фінансова звітність-(щоденна,тижнева);
-організація та контроль якості роботи покоївок;
-робота з касовою дисципліною та коректність розрахунку;
-робота з відгуками гостей;
-робота з проблемними гостями ,вирішення конфліктних ситуації та непорозумінь;
-підтримка мікроклімату в
колективі;
-допомога керівнику.

Помічник керівника, адміністратор готелю

з 01.2024 по 09.2024 (8 місяців)
Whiteberry hotel, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Згідно посадової інструкції виконувала свої обов'язки.

Адміністратор готелю

з 01.2006 по 07.2014 (8 років 6 місяців)
ЗАТ Алчевський металургійний комбінат, Алчевськ ,готельний комплекс (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Луганський національний університет ім.Т. Шевченка

Інженер-педагог харчових технологій, Луганськ
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

-Професіоналізм та здатність керувати командою;
-відмінні навички усного та письмового спілкування з гостями;
-організованість та відповідальність;
-впевненність в собі;
-стійкість до стресу;
- чесність, порядність;
-гостинність;
-вміння працювати в команді.