• Файл

Дарья

Customer service manager

Розглядає посади:
Customer service manager, Спеціаліст техпідтримки, Фахівець з документообігу, Оператор підтримки користувачів, Спеціаліст підтримки, Менеджер тех. підтримки, Фахівець технічної підтримки, Оператор технічної підтримки, Support specialist, Менеджер з підтримки клієнтів
Вік:
24 роки
Місто проживання:
Харків
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Daria Horiainova
Medical advisor

Contact Experience
Return customer support
Phone July 2025- Nowadays
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») representative
Beyond beauty club Analyzing returns list for each month
Email Processing replacements of orders or
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
refunds
Contacting clients through email using
LinkedIn Zendesk
Assuring satisfaction of customers

May 2024- September, 2025 Medical Sales Representative
Goal-Oriented Growth:
Education Cevre Hospital
Improve my skills to achieve €41K monthly.
Sales Achievements:
Achieved 3rd place in Q1 of 2025 with €78K
National University of
in sales.
Economics, Kharkiv Ukraine Ranked in the Top 3 as 1st place twice.
Ranked 2nd in the Top 3 once.
Ranked 3rd in the Top 3 five times.
Bachelor in “International Awards & Recognition:
Received Best Seller award in 2024.
Management” 2018-2022
Received Fastest Growing Seller award in
2024.

Expertise Jan 2025- July 2025 Team Leader
Team Support & Oversight:
Communication Skills Provide ongoing support and guidance to team
members.
Creativity Operational Responsibilities:
Oversee managing patients' appointments.
Negotiation Coordinate online consultations with clients and
surgeons.
Supervise offline consultations with patients and
Leadership surgeons.
Ensure proper post-operation consultation follow-

Language ups.
Administrative & Communication Duties:
Manage translation tasks for patients and
Russian native surgeons.
Oversee documentation processes.
English advanced Facilitate communication and cooperation with
medical coordinators.
French advanced

Ukrainian native Oct 2022- Oct 2024 Customer support representative

Turkish intermediate My Daily Choice Help customers by answering questions and
solving problems through phone, email, or chat

Awards Listen carefully to customer concerns and
provide helpful solutions
Guide customers on how to use products or
Dec 2024 | Cevre Hospital
services
The Best Seller of the Year Keep records of customer interactions and
issues in CRM as Zendesk, Wildix
March 2025| Cevre Hospital Work with other teams to make sure customer
3 rd Top sales in 1 st quarter of 2025 needs are met
Stay informed about company products and
updates to give accurate support

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: