Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9223089/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2023 по 06.2026 (3 роки 6 місяців)
Digital-маркетинг, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Активно використовувала CRM-систему для ведення клієнтської бази й контролю робочих процесів.
- Працювала з KPI та планами, орієнтуючись на досягнення цільових показників.
- Оптимізувала власний робочий процес для підвищення продуктивності та виконання планів.
- Адаптувалася до високого темпу роботи, великих обсягів інформації та змін у робочих процесах.

Хостес

з 09.2022 по 12.2022 (4 місяці)
Gotel Royal Geneva (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Луганський національний університет ім. Тараса Шевченко

Психологія, Старобільськ
Вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Закінчую навчання в січні 2027

Луганський національний університет ім. Тараса Шевченко

Соціальна робота. Соціальна педагогіка. Практична психологія, Старобільськ
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Проходила практику в СОС «Дитячому містечко» та працювала вожатою.

Додаткова освіта та сертифікати

Старобільский медичний коледж

2 роки

Знання і навички

• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Комунікабельність
• Користувач ПК
• Робота із запереченнями
• Ведення клієнтської бази
• Робота з клієнтами
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Чеська — вище середнього