Любов

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9227317

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 10.2016 по 12.2021 (5 років 2 місяці)
ТОВ ВМК КИЇВ, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

ТОВ ВМК-КИЇВ
10.2016 - 11.2021
Посада: Керуючий меблевого магазину Black Red White
Обов’язки:
1.Планування, контроль і аналіз роботи всіх торгових та організаційних процесів магазину.
2. Активный пошук vip-клієнтів та робота з гуртовими покупцями, співпраця з архітекторами і дизайнерами, ведення проектів.
3.Аналіз економічних показників роботи магазину, розробка та впровадження заходів щодо їх поліпшення.
4.Своєчасне і якісне подання звітної документації.
5.Підбір і навчання персоналу, мотивація і контроль виконання роботи відповідно до корпоративних стандартів компанії.
6.Формування професійної команди.
Контроль касової дисципліни.
7.Взаємодія з контролюючими структурними підрозділами.
8.Контроль за наявністю всього асортименту товару у торговому залі, викладка відповідно планограм.
9.Робота з замовленнями і логистикою, складання графіків доставки та збирання меблів.
10.Робота з рекламаціями, вирішення конфліктних ситуацій.
11.Контроль з виконання норм охорони праці і пожежної безпеки.

Менеджер з продажу

з 03.2016 по 10.2016 (7 місяців)
ФОП Вініченко Л. В., Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Посада: Менеджер з продажів (меблевий інтернет-магазин Меблі Запоріжжя)
Обов’язки:
1.Прийом та обробка замовлень
2.Робота з постачальниками, відстеження зміни цін, наявність замовлень, робота зі складом, документообіг;
3.Обслуговування сайту, оновлення інформації;
4.Моніторинг конкурентів, робота з ціновою політикою магазину;
5.Робота з відвідувачами магазину, консультації, підбір товару, прийом замовлень, складання черги доставки.
6.Виставлення рахунків, робота з корпоративними клієнтами.
7.Взаємодія з транспортними компаніями, складання маршрутів, графіка доставки по Україні

Менеджер з продажів

з 11.2014 по 02.2016 (1 рік 3 місяці)
ТОВ КРОНА ЛАЙН (КРОНАС), Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Посада: Менеджер з продажів меблевих комплектуючих і матеріалів
Обов’язки:
1.Поточна робота з клієнтами (гурт та роздріб);
2.Моніторинг асортименту, ціни у розрізі продуктового спрямування серед конкурентів меблевого ринку Запорізького регіону;
3.Організація пошуку, залучення нових клієнтів;
4. Спільна розробка маркетингових заходів для підтримки та стимулювання продажів товарів напряму (спільно з відділом просування та маркетингу);
5.Поліпшення представленості продукції на стендах, контроль викладення товару відповідно до стандартів мерчандайзингу;
6.Постійний аналіз продажу, маржа, контроль та коригування складських запасів;
7.Виконання планових бізнес - показників.

Адміністратор магазину

з 10.2009 по 12.2013 (4 роки 2 місяці)
ПрАТ БРВ-Київ, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Посада: Адміністратор торговельного залу меблевого магазину Меблі Сіті
Обов’язки:
1.Організація діяльності працівників магазину, спрямованої забезпечення процесу обслуговування покупців;
2.Ведення обліково-звітної, статистичної та іншої встановленої документації, контроль складання звітності та своєчасне її подання працівникам магазину;
3.Робота на РРО та 1С базою, ведення касової документації, контроль здавання інкасації до банку;
4.Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
5.Порядок розгляду та виконання обліку рекламаційних заяв;
6.Контроль рекламаційних замовлень та своєчасна їх заміна.

Освіта

ПДАБА

Архітектурний, Дніпро
Незакінчена вища, з 1996 по 2002 (6 років)

Спеціальність: Архітектор будівель та споруд
1996-2002 незакінчена вища (4 курси)

Знання і навички

Рекомендації

Губко Василь Дмитрович

Губко Василь Дмитрович

Директор відділу кадрів, ТОВ ВМК-КИЇВ

Додаткова інформація

Додаткові тренінги:
Тренінг «Ефективний продаж у роздрібній торгівлі»
Тренінг «Ініціативність»
Тренінг «Орієнтація на результат»
Тренінг «Кайдзен»
Практичний курс «Ощадливе виробництво»

Професійні знання та вміння:
Ухвалення управлінських рішень.
Відповідальність за результат, прогнозування проблем і завдань, поставлення цілей.
Володіння навичками тайм-менеджменту.
Навички командної роботи, ефективна комунікація.
Володіння основами ділової взаємодії, управління конфліктами, визначення психологічних типів споживача.
Володіння правилами та методами організації обслуговування клієнтів, ділову мову та етикет службових відносин.
Знання конструкційних та оздоблювальних матеріалів у меблевому виробництві.

Особисті ділові якості:
Відповідальна, ініціативна, комунікабельна, здорові амбіції, дипломатичність, цілеспрямованість.