Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9230396/

Досвід роботи

Менеджер з персоналу

з 09.2023 по нині (2 роки 11 місяців)
Спецавтоінвест, ТОВ, Тернопіль (Будівельна промисловість, деревообробка)

- визначення потреби (постійна комунікація з керівниками підрозділів) та підбір персоналу на різного рівня посад;
- моніторинг ринку праці;
- розробка оргструктури з нуля, штатного розпису, посадових інструкцій, положень та інших наказів з основної діяльності;
- розробка систем мотивації (премії, бонуси, надбавки);
- написання та погодження службових записок і наказів по преміюванні;
- робота в програмі 1С:8 та на сайті ПФУ.

Завідувач сектору роздрібного бізнесу/ головний економіст

з 02.2023 по 09.2023 (8 місяців)
АТ «Ощадбанк», Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- виконання планових показників по банківських продуктах ( кредити, депозити, рахунки, страхування тощо);
- консультування, вирішення складних питання та розвʼязання конфліктних ситуацій;
- дотримання стандартів обслуговування.

Заступник начальника Управління розвитку персоналу / заступник керівника з питань координації продажів Західного РУ

з 12.2014 по 01.2023 (8 років 2 місяці)
ТОВ "Центр Фінансових Рішень " ТМ КредитМаркет, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- перші кроки в компанії починала з менеджера з кредитування на торговій точці;
- в подальшому на основі виконання показників була переведена на відділення, а потім на посаду Наставника Західного РУ (навчання персоналу, розробка навчальних програм);
- переведено на посаду Заступника з маркетингу та персоналу Західного РУ ( масовий підбір персоналу для 5 областей, його навчання та атестація);
- переведено на посаду Заступника начальника управління розвитку персоналу ( головний офіс, підбір та навчання персоналу для 9 областей).

Провідний менеджер з кредитування

з 02.2014 по 11.2014 (10 місяців)
ПАТ Імексбанк, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- гарячі та холодні дзвінки;
- опрацювання районних центрів по залученню клієнтів;
- моніторинг банків;
- заключення договорів;
- постпродажна консультація;
- 1 місце по кількості та сумі кредитів серед відділень м. Тернопіль.

Консультант

з 02.2012 по 01.2014 (2 роки)
ТОВ Приват Плюс Захід / ТОВ Фінансовий Дім Позика, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- гарячі та холодні дзвінки;
- залучення клієнтів (роздача флаєрів, розклейка оголошень);
- подача оголошень (ргазета, інтернет);
- заключення договорів;
- постпродажна консультація.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу

з 05.2011 по 02.2012 (10 місяців)
ПАТ Альфа Банк ( АТ Сенс Банк ), Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- активні продажі в залі;
- залучення клієнтів (роздача флаєрів, розклейка оголошень);
- робота з конкурентами;
- заключення договорів;
- постпродажна консультація;
- вивела ТТ на 1 місце серед банків на точці і утримувала його.

Консультант

з 05.2009 по 05.2011 (2 роки)
ТОВ ВНТ Форум, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- гарячі та холодні дзвінки;
- залучення клієнтів (роздача флаєрів, розклейка оголошень);
- подача оголошень (ргазета, інтернет);
- заключення договорів;
- постпродажна консультація.

Продавець-консультант

з 09.2007 по 05.2009 (1 рік 9 місяців)
ФОП Сеник М.П., Тернопіль (Роздрібна торгівля)

- консультації клієнтів;
- продаж асортименту магазину;
- підтримання чистоти;
- ведення обліку та інвентаризації.

Освіта

ЗУНУ

Фінанси в митних органах, Тернопіль
Вища, з 2008 по 2009 (1 рік)

ЗУНУ

Фінансовий менеджмент, Тернопіль
Вища, з 2002 по 2006 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Холодні дзвінки Тренінгова компанія TARGET

серпень 2017

Секрети успішних продажів

серпень 2018

Татуювання Лідера

вересень 2019

Ефективний керівник - Цикл менеджменту: планування та організація

жовтень 2019

Ефективний керівник - Цикл менеджменту: мотивація та контроль

грудень 2019

Знання і навички

• Кадрове діловодство
• Формування кадрового резерву
• Підбір персоналу
• Стресостійкість
• HR-аналітика
• Координація команди
• HR-стратегія
• Координація проєктів
• Комунікабельність

Додаткова інформація

Досвідчений фахівець із досвідом роботи понад 10 років у сфері пошуку, підбору та утримання персоналу. Працювала з повним циклом рекрутингу у фінансовій та виробничій сферах. Маю розуміння побудови HR-процесів з нуля. Орієнтована на збереження кадрів та людяний підхід у менеджменті.
Маю досвід у веденні переговорів, заключенні договорів з контрагентами та вирішенні конфліктів, як внутрішніх ,так і зовнішніх.
У роботі мені допомагають здатність швидко навчатись, адаптовуватись, орієнтація на результат, висока працездатність та стресостійкість.