Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9250904/

Досвід роботи

Менеджер E-commerce/менеджер сервісного центру/менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2020 по 12.2021 (1 рік 9 місяців)
Fich Labs, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

опрацьовувати вхідний потік замовлень, консультація клієнтів на всіх етапах замовлення, Переписка в соц. мережах та месенджерах. Отримання зламаних девайсів на сервіс, первісна оцінка стану девайсу, і передача майстру на ремонту, підтримка контакту з клієнтом, щодо стану його ремонту. Робота з партнерами-маркетплейсами Пром, Алло, Розетка. Створення карток нових товарів, слідкувати за нашим товаром, на платформах партнерів. Формування тижневих звітів по роботі e-commerce.
Ведення ключових клієнтів по e-commerce: Алло, Розетка, Паво Груп (Duty Free). Вносити картки контрагентів в 1С.Робота з Вчасно.EDI. Робота з кабінетом Нової Пошти, створення ттн, відслідковування посилки.

Освіта

Київський Університет Культури

Режисер кіно та ТБ, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Adobe Premiere Pro
• Adobe After Effects
• Відеомонтаж
• Ретушування
• Final Cut Pro