Валерія

ПРО МЕНЕ ГЛАДИШ ВАЛЕРІЯ
Працювала в ресторанному бізнесі та сфері охорони здоров’я,
зокрема координувала роботу 5 франчайзингових відділень
медичної лабораторії, запускала нові локації та вибудовувала
внутрішні процеси від старту до стабільного функціонування.

Шукаю роль бізнес-асистента або операційного координатора з
фокусом на розвиток бізнесу та системність. Орієнтована на
довгострокову співпрацю та професійне зростання.

Сильні сторони: системність, відповідальність, проактивність,, 09.07.1996
УКРАЇНА, КИЇВ, [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»),
уважність до деталей, самоорганізація, орієнтація на результат,
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
комунікабельність. inst: valeria_gladysh, tg: gladysh_valeria

ДОСВІД КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Бізнес-супровід керівника
МЕДИЧНА ЛАБОРАТОРІЯ “ДІЛА”, 2023– 2025
Координація операційних процесів
ОПЕРАЦІЙНИЙ КООРДИНАТОР, БІЗНЕС-АСИСТЕНТ Тайм-менеджмент та робота в
• Адміністративна та організаційна підтримка керівника умовах високого навантаження
• Координація діяльності 5 відділень лабораторії за франчайзинговою Координація команд та взаємодія
моделлю між підрозділами
• Підбір, найм, адаптація та координація персоналу Підбір, адаптація та супровід
• Контроль якості сервісу, регламентів, аналіз відгуків та вирішення персоналу
складних ситуацій Ведення документації та звітності
• Моніторинг KPI та ефективності роботи персоналу Контроль дедлайнів та виконання
• Координація відкриття нових відділень: організація ремонтних робіт, доручень
взаємодія з підрядниками та суміжними службами, контроль Комунікація з клієнтами, партнерами
дедлайнів та підрядниками
• Організація внутрішніх заходів для команди Організація заходів та робочих
поїздок
Запуск та супровід нових локацій
КАФЕ “CAFE128” Пошук, аналіз та систематизація
ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР, 2021 – 2023 інформації

• Зростання з адміністратора до операційного менеджера, відкриття
закладу з нуля МОВИ
• Управлінський досвід, керування командою, HR-процеси
українська, російська, англійська
• Впровадження стандартів, оптимізація процесів, управління
бюджетом, ведення операційного обліку
• Ведення документації, звітів, укладання договорів ПОСВІДЧЕННЯ ВОДІЯ
• Участь у розробці меню та кондитерської продукції, контроль цеху категорія В
• Комунікація з командами, підрядниками, майстрами, координація
камерних заходів ІНСТРУМЕНТИ
Microsoft Word/Excel, Google
ОСВІТА Workspace, Canva, Trello, Zoom,
Adobe Lightroom, CapCut,, YouTube,
Міжрегіональна Академія управління персоналом, менеджмент та
AI, CRM, Hurma, Poster, R-Keeper
адміністрування