Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9275550/

Досвід роботи

Оператор вхідної лінії

з 04.2026 по нині (7 місяців)
RIA.com, Дистанційно (Нерухомість)

обробка вхідних звернень клієнтів;
консультація клієнтів та допомога у вирішенні їхніх запитів;
робота з великим обсягом інформації;
внесення та перевірка інформації в системі;
робота відповідно до встановлених стандартів обслуговування;
вирішення нестандартних ситуацій та комунікація з клієнтами.

Замісник керуючого магазином

з 10.2024 по 02.2026 (1 рік 5 місяців)
Аврора, мультимаркет, Борзна (Роздрібна торгівля)

організація роботи магазину та контроль виконання поточних завдань;
контроль операційних процесів;
робота з CRM-системами та Team Links;
робота з документацією та внутрішньою інформацією;
контроль виконання стандартів роботи;
комунікація з клієнтами та працівниками;
вирішення нестандартних робочих ситуацій;
виконання адміністративних завдань.

Продавець-консультант

з 11.2023 по 06.2024 (8 місяців)
Geleshop, Київ (Роздрібна торгівля)

робота з CRM-системою;
робота в 1С;
прийом та перевірка накладних;
робота з інформацією та замовленнями;
консультація клієнтів;
робота з документацією.

Освіта

Сумський державний університет

Міжнародні економічні відносини, Суми
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Маркетинг: розробка та продаж пропозиції цінності,

2022, 6 тижнів

Експорт, ринки ЄС та інтернаціоналізація бізнесу

2022-2023, 7 тижнів

Word та Exel: інструменти і лайфхаки

2022, 6 тижнів

Знання і навички

• Ведення фінансового обліку
• Ведення документації
• MS PowerPoint
• MS Word
• Складання фінансової звітності
• Комунікабельність
• Користувач ПК
• MS Excel
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Німецька — початковий