Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9289891/?puid=77474

Досвід роботи

Технік-лаборант

з 11.2023 по 02.2025 (1 рік 4 місяці)
МХП, ПрАТ, Кам'янське (Харчова промисловість)

Проведення лабораторних досліджень: Організація та здійснення відбору проб, виконання первинного посіву біологічного матеріалу відповідно до встановлених технологічних регламентів.
Реєстрація та облік даних: Систематизація результатів випробувань, ведення робочих журналів та точне внесення інформації в електронні бази даних компанії.
Контроль біобезпеки та якості: Суворе дотримання жорстких вимог внутрішньої біобезпеки, санітарно-гігієнічного режиму та міжнародних стандартів HACCP.
Робота з лабораторним обладнанням: Підготовка реактивів, поживних середовищ та матеріалів до аналізів, контроль технічного стану приладів.
Конфіденційність: Робота в умовах підписаного договору про нерозголошення комерційної таємниці (NDA) та суворе збереження внутрішньої інформації підприємства.

Інспектор служби безпеки

з 05.2023 по 11.2023 (7 місяців)
Гранд Групп, Кам'янське (Сільське господарство, агробізнес)

Пропускний режим та реєстрація: Організація, контроль та координація пропускного режиму на КПП. Перевірка супровідних документів, ведення електронного та паперового обліку/реєстрації в'їзду та виїзду транспортних засобів.
Охорона майна: Контроль та забезпечення безпеки на об'єктах підприємства, суворе збереження товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ) компанії та моніторинг обстановки на території.
Запобігання ризикам: Виявлення та оперативне припинення порушень внутрішнього розпорядку, попередження позаштатних ситуацій чи спроб розкрадання майна.
Конфіденційність та комерційна таємниця: Робота в умовах суворого дотримання політики безпеки підприємства та нерозголошення комерційної таємниці щодо внутрішніх процесів і логістики компанії.

Продавець-консультант

з 02.2023 по 03.2023 (2 місяці)
АТБ-маркет, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Робота на касовій зоні: Швидке та ввічливе обслуговування покупців на касі, точний розрахунок (готівковий та безготівковий) з дотриманням високих стандартів касової дисципліни.
Робота з фінансами: Проведення інкасації, ведення касової звітності, повна фінансова та матеріальна відповідальність за кошти й товар.
Управління товарообігом: Викладка товарів у торговельній залі згідно з планограмою компанії, контроль наявності та правильного оформлення цінників.
Контроль якості (HACCP): Моніторинг термінів придатності та умов зберігання продукції відповідно до міжнародних норм і стандартів HACCP.
Сервіс та комунікація: Консультування відвідувачів магазину, допомога у вирішенні питань покупців та підтримання чистоти й порядку на робочому місці.

Оператор АЗК

з 01.2023 по 02.2023 (2 місяці)
WOG, Кам'янське (Автобізнес та автосервіс)

Робота з касою та звітністю: Обслуговування клієнтів на касовій зоні, проведення розрахунків, зняття денних Z-звітів, повна матеріальна відповідальність.
Збільшення продажів: Активне заохочення покупців, успішне виконання планів додаткових продажів (крос-продажі супутніх товарів та фірмової продукції).
Приготування страв та напоїв: Робота з професійним кухонним та кавовим обладнанням, приготування страв з чітким знанням та дотриманням технологічних рецептів і норм HACCP.
Приймання та облік товару: Участь у прийомі продукції, контроль термінів придатності, правильна викладка товару в торговому залі.
Сервіс високого рівня: Ввічлива та професійна комунікація з гостями АЗК, підтримання чистоти в зоні обслуговування згідно з корпоративними стандартами компанії.
Стресостійкість та вирішення конфліктів: Вміння швидко та гнучко реагувати на нестандартні ситуації в інтересах компанії, зберігаючи спокій та клієнтоорієнтованість.
Конфіденційність: Суворе дотримання комерційної таємниці підприємства щодо внутрішніх регламентів, рецептур та фінансових показників.

Оператор на виробництво

з 06.2017 по 01.2023 (5 років 8 місяців)
ООО "Мега Пак ЛТД", Кам'янське (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Управління обладнанням: Ефективне управління та контроль роботи кількох в'язально-прошивних машин різного типу (виробництва Австрії).
Технічне обслуговування: Поточне обслуговування, заправка та налаштування параметрів станків для безперебійного виробничого процесу.
Контроль якості: Безперервний моніторинг якості вихідної продукції безпосередньо зі станка, мінімізація браку та відповідність стандартам.
Виконання плану: Організація робочого процесу на своїй ділянці для стабільного виконання змінних виробничих завдань.
Конфіденційність: Суворе дотримання політики безпеки та нерозголошення комерційної таємниці щодо технологічних процесів підприємства.

Інженер-технолог

з 11.2012 по 05.2017 (4 роки 7 місяців)
Мега Пак ЛТД, Кам'янське (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Технологічний контроль: Організація та координація процесу експлуатації високотехнологічного австрійського обладнання на підприємстві.
Управління процесами: Контроль за дотриманням технологічних параметрів роботи машин різного типу, оптимізація виробничих циклів.
Координація обслуговування: Моніторинг технічного стану парку обладнання, взаємодія з технічними службами щодо планового сервісу (без виконання функцій ремонтного робітника).
Аналітика та якість: Аналіз показників якості готової продукції, розробка заходів щодо підвищення ефективності роботи обладнання.
Комерційна таємниця: Робота в режимі суворої конфіденційності, захист унікальних технологічних рішень та внутрішніх регламентів компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2008 по 10.2012 (4 роки 10 місяців)
Авторизований Сервісний Центр, Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Реєстрація та первинна діагностика: Прийом мобільної, побутової та великої кліматичної техніки на гарантійне та післягарантійне обслуговування. Оцінка зовнішніх пошкоджень, детальний опис проблеми та оформлення офіційної документації (квитанцій).
Взаємодія зі світовими брендами: Робота за жорсткими стандартами авторизованого сервісного центру світових гігантів: Samsung, LG, Sony, Sony Ericsson, Braun тощо.
Супровід продажів та послуг: Консультування клієнтів, продаж кондиціонерів, систем супутникового ТБ та оформлення послуг як офіційний представник компанії «Viasat».
Урегулювання складних та конфліктних ситуацій: Успішний досвід роботи з рекламаціями та «гарячими» клієнтами (у випадках поломки техніки одразу після покупки). Ефективне вирішення спорів, згладжування конфліктів та збереження лояльності до брендів.
B2B-комунікація: Налагодження, підтримка та розвиток ефективних партнерських відносин між точками продажів (магазинами ритейлу) та сервісним центром для оперативного вирішення гарантійних питань.
Робота з базами даних та логістикою: Ведення щоденної внутрішньої звітності, облік техніки в базі даних, комунікація з постачальниками деталей для контролю термінів ремонту.
Захист інтересів та конфіденційність: Суворе дотримання комерційної таємниці, захист внутрішньої інформації, а також балансування та відстоювання інтересів як власної компанії, так і компаній-партнерів.

Офіс-менеджер

з 09.2007 по 08.2008 (1 рік)
Эксперт- сервис, Кам'янське (Нерухомість)

Координація міжфілійної роботи: Забезпечення повноцінної життєдіяльності та інформаційного зв'язку між двома офісами компанії (Дніпро та Кам'янське).
Управління та обробка баз даних: Ручне ведення, наповнення та актуалізація внутрішньої бази даних об'єктів нерухомості та клієнтів у тісній співпраці з агентами.
Обробка запитів та лідогенерація: Прийом і якісна обробка вхідних дзвінків, надання професійної первинної консультації потенційним клієнтам щодо купівлі/оренди нерухомості.
Аналітика та підбір варіантів: Первинний збір та аналіз потреб клієнта, оперативний підбір відповідних об'єктів нерухомості згідно з базою даних та передача детальної інформації профільному агенту.
Сувора конфіденційність: Безкомпромісне дотримання комерційної таємниці та політики безпеки компанії. Забезпечення повної конфіденційності персональних даних клієнтів та фінансових умов на всіх етапах укладання угод.

Секретар

з 05.2004 по 08.2007 (3 роки 4 місяці)
ОАО "ДЗЭИМ", Кам'янське (Металургійна промисловість, металообробка)

Адміністративний супровід перших осіб: Повне організаційне та інформаційне забезпечення роботи вищого керівництва заводу (Голови правління, заступника Голови та Виконавчого директора, які вели активну депутатську діяльність).
Управління суворою звітністю та безпекою: Повний контроль та матеріальна відповідальність за зберігання корпоративних печаток, ключів та пломбування службових приміщень і кабінетів керівництва.
Повний цикл документообігу та КДВ: Організація та ведення діловодства підприємства на найвищому рівні, підготовка наказів, розпоряджень та ведення офіційного ділового листування з ключовими партнерами та державними органами.
Підтримка депутатської та юридичної діяльності: Виконання функцій помічника керівників у їхній громадсько-політичній діяльності, тісна та ефективна співпраця з юридичним відділом підприємства для підготовки документів.
Супроводження ліквідації підприємства: Успішний досвід роботи в складі ліквідаційної комісії: повна систематизація, архівування, закриття та передача документації підприємства відповідно до законодавства під час його ліквідації.
Конфіденційність та В2В-комунікації: Суворе дотримання комерційної таємниці, захист стратегічних інтересів компанії та підтримання високих стандартів корпоративних відносин із партнерами.

Освіта

Кам'янський медичний коледж

Лікувальна справа, Кам'янське
Середня спеціальна, з 2025 по 2027 (2 роки)

Середня

Знання і навички

• MS Office
• Користувач ПК
• HACCP
• Прямий продаж
• Адаптивність
• Активний продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Комунікабельність
• Телефонний продаж
• Здатність до навчання

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Стресостійкість, комунікабельність, пунктуальність, вміння працювати в команді для досягнення результату. Вміння долати складнощі та знаходити рішення будь-яких ситуацій. Зібраність.Працездатність висока. Швидко навчаюсь.