Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9295163/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 01.2025 по 07.2025 (7 місяців)
Ветеринарна клініка "Шанс", Черкаси (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом та обробка телефонних дзвінків;
Запис пацієнтів на прийом;
Зустріч гостей клініки;
Підтримка порядку на рецепції;
Надання інформації про послуги клініки, графік роботи та ціни;
Обробка медичної документації;
Забезпечення комфорту та гостинності для відвідувачів.

Секретар-референт

з 03.2009 по 09.2016 (7 років 7 місяців)
ПрАТ "АВІАКОМПАНІЯ "УКРАЇНА-АЕРОАЛЬЯНС", Київ (Транспорт, логістика)

Співпраця з Державіаслужбою (ДАСУ), МЗС України. Складання листів, переклад, робота з електронною поштою, електронне листування з партнерами англійською; робота з оргтехнікою; переписка з САФА, ІАТА, ЄВРОКОНТРОЛЬ та іншими авіаційними організаціями; отримання дозволів з відділу Авіаційної безпеки ДАСУ; робота з кодами ІКАО/ІАТА; опрацювання запитів щодо надання дозволів від ДАСУ та МЗС України на виконання авіарейсів; отримання відповідних дозволів від вищезазначених органів, переклад та відправка партнерам англійською; оформлення відряджень інспекторам ДАСУ за кордон з метою проведення перевірки літаків (інформування іноземних партнерів, збір необхідної інформації, документів для видачі віз, необхідний переклад документів на англійську та відправка партнерам, отримання віз, квитків щодо відрядження інспекторів)
• робота з Керівництвом з експлуатації авіакомпанії
• переклад електронних бізнес-повідомлень для керівництва АК та відправка відповідей на електронну пошту
• організація телефонних розмов між керівником і зовнішнім/внутрішнім
абонентом
• отримання необхідної інформації від підрозділів авіакомпанії та донесення її до керівництва
• заповнення документів (бланки, анкети та інші документи)
• відправка рахунків та інших документів електронною поштою
• організація вхідної/вихідної кореспонденції для керівника авіакомпанії
• вхідна/вихідна реєстрація документів
• перевірка правопису документів перед подачею керівнику/відповідній службі
Також виконувала обов'язки Начальника відділу страхування:
• контроль термінів дії страхових сертифікатів та договорів;
• листування зі страховою компанією (електронні повідомлення з офіційними запитами);
• робота зі страховими сертифікатами екіпажу (включення/виключення членів екіпажів в/із страхових сертифікатів);
• направлення страхових сертифікатів членам екіпажів з метою ознайомлення і включення у бортові документи літака

2016-2024рр. - Викладання англійської мови

08.2005р. - Навчально-педагогічна практика в таборі "Жовтень", Кіровоградська обл.
Працювала з дітьми школи-інтернат

Освіта

Кіровоградський державний педагогічний університет ім. Володимира Винниченка

Іноземних мов: "Англійська мова та зарубіжна література, Українська мова й література", Кропивницький
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Спілкування з іноземцями

Ліцей при Кіровоградському державному педагогічному університеті ім. Володимира Винниченка

Кропивницький
Середня, з 2001 по 2003 (2 роки)

Напрям: гуманітарний, мови: англійська, німецька, польська (база)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа Ю. Дудки "МЕДІАСТАРТ": "Телебачення та журналістика"

2016, 3 місяця

"АВІАКОНТАКТ", робота з клієнтами - Підтримка та супровід в сфері авіа

2018, липень-серпень

Знання і навички

• Комунікабельність
• Уважність
• Ініціативність
• Відповідальність
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Організація службових відряджень
• Забезпечення життєдіяльності офісу
• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• MS Word
• MS Excel
• MS Office
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Грамотна усна та письмова мова
• Організованість
• Оперативність
• Пунктуальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вільно

Додаткова інформація

Уважність до деталей, любов до спілкування з людьми. Оптимізм. Ввічливість, доброзичливість.