Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9304879/?puid=590066

Досвід роботи

Фахівець з підтримки клієнтів

з 02.2025 по 05.2026 (1 рік 4 місяці)
Інститут мікробіологічних досліджень, ТОВ (IMD), Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультування пацієнтів: Надання чіткої інформації щодо переліку медичних аналізів, їхньої вартості, термінів виконання та правил підготовки до досліджень Обробка звернень: Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків, обробка заявок з сайту, чат-ботів, месенджерів та електронної.Робота з результатами: Інформування пацієнтів про готовність досліджень, допомога в отриманні результатів на пошту або в особистому кабінеті.Взаємодія з B2B-клієнтами: Координація та підтримка приватних лікарів і клінік-партнерів.Робота з CRM та базами даних: Фіксація інформації про пацієнтів у внутрішніх медичних програмах.Врегулювання скарг: Робота з рекламаціями, затримками результатів та складними ситуаціями з дотриманням корпоративних стандартів етики.

Менеджер з продажу

з 09.2023 по нині (3 роки)
Продюсерський центр, Віддалено (Телекомунікації, зв'язок)

Санітарний лікар

з 04.2023 по 12.2023 (9 місяців)
Коломийський відділ Держпродслужби, Коломия (Державні організації)

Інженер-технолог

з 05.2018 по 02.2022 (3 роки 10 місяців)
Чернівецький хлібокомбінат, Чернівці (Харчова промисловість)

Освіта

ПНУ Стефаника

Біологія та здоров'я людини, Івано-Франківськ
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

НТУ"ХПІ"

Біотехнологія, Чернівці
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

БДМУ

Лікувальна справа, фельдшер, Чернівці
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)