Дмитро

Істомін Дмитро
Телефон [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-Mail [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Вік 40 років

Сімейний стан Одружений

Цільова посада IT director/head of the IT department/Team Lead/Project Manager

Цільова заробітна
від 3 тис $
плата

Трудова
діяльність
та кар’єра

Напрями діяльності:
- Розробка та реалізація стратегії розвитку інформаційних технологій в міській
раді на 5+ років, цифрова трансформація процесів, сервісів, послуг у масштабі
міста, централізація функції ІТ в структурі міської ради та комунальних
підприємствах, координація розвитку ІТ-напряму загалом у місті
- Заснування та становлення роботи нових підрозділів: Service Desk,
Впровадження та підтримки інформаційних систем, Адміністрування
- Заснування, розвиток та централізація муніципальних інформаційних систем та
міських електронних реєстрів, систем автоматизації бізнес-процесів (СЕД,
реєстр територіальної громади, медична система міста, електронні міські
реєстри, обліково-фінансова система міста та інші)
- Заснування та розвиток муніципальних електронних сервісів для мешканців
міста (сайт міської ради, єдиний електронний кабінет мешканця, електронна
Маріупольська медична картка пацієнта, міський портал відкритих даних, ГІС-портал, чат-боти,
Трудова
міська рада Call-центр, сервіс прийому та обробки звернень, скарг від мешканців тощо)
діяльність
З 2014 р. - Заснування, централізація та розвиток ІТ-інфраструктури міської ради (сервери,
система зберігання даних, захищена локальна мережа, хмарна інфраструктура
Azure та сервіси Microsoft), централізація процесів управління ІТ у масштабах
міста
- Зниження ІТ-ризиків, безперервність роботи централізованих систем та сервісів
- Інформаційна безпека та цілісність інформації в ІТ-системах, побудова
комплексної системи захисту інформації
- Супровід проектування і пудівництва та запуск ІТ-складової для
адміністративних будівель (ЦНАПи, офісні будівлі, лікарні): кабельна
інфраструктура, система відеонагляду, серверні, комутаційні приміщення,
системи ел. черги, ІТ обладнання тощо.
- Планування фінансового, людського ресурсу ІТ напряму
- Формування KPI діяльності ІТ напряму
- Керування ІТ проектами, командами ІТ-фахівців
 - Підготовка та проведення закупівель за напрямком ІТ, централізація ІТ функції
по всій структурі міської ради
- Операційне керування діяльністю департаменту
- Участь у HR проектах з грейдингу та оцінки персоналу, як керівник напряму ІТ
Ключові реалізовані проекти, KPI

Напрями діяльності:
- Впровадження Інтранет порталів керівної компанії, та порталів підприємств
ТОВ «МЕТІНВЕСТ - Автоматизація внутрішніх бізнес-процесів компанії
ХОЛДИНГ» - Розробка і впровадження системи екологічного обліку
2012-2014 рр. - Розвиток Інтернет сайтів компанії
- Стандартизація програмного забезпечення на підприємствах Групи Метінвест
(оптимізація витрат на підтримку, централізація, стандартизація, уніфікація ПЗ)
- Заснування та становлення підрозділу ІТ-підтримки користувачів (Service Desk,
процеси ITIL, KPI для ІТ), впровадження внутрішнього порталу
- Розвиток, масштабування ERP Oracle на підприємстві
Трудова ПАТ «Авдіївський - Розвиток системи екологічного обліку підприємства
діяльність коксохімічний - Операційне керування, планування роботи, результатів служби ІТ за
завод» напрямами: системне адміністрування, Service Desk, ERP, АСУТП, MES
2008-2012 рр. - Керування ІТ проектами
- Масштабування вдалого досвіду ІТ-проектів на інші підприємства Групи
Метінвест (Service Desk, Інтранет портал)
- Участь у HR проектах з грейдингу та оцінки персоналу, як керівник напряму ІТ
ЗАО «ІНКОМ»
- Впровадження інтранет порталів, систем автоматизації бізнес-процесів
2005-2008 рр.
ООО «ИНТЕР
- Впровадження системи електронного документообігу переважно у державних
СОФТ»
органах та муніципалітетах
2004-2005 рр.
 - Розробка концепцій побудови інформаційних систем, електронних реєстрів
- Планування та керування проектами від ідеї до отримання результату
- Планування та керування бюджетом проектів, ІТ напряму в цілому
- Аналіз, реінжиніринг бізнес-процесів
Особиста - Керування командою, процесом розробки та впровадження програмного забезпечення
залученість - Постановка задачі для розробників, ІТ-інженерів в різних галузях
та набутий - Презентація результатів проектів на різних етапах, планів, задач, результатів за ІТ напрямом в цілому
досвід - Організація та проведення навчаннь користувачів ІТ-систем
- Побудова і розвиток ІТ-інфраструктури для територіально розподіленої структури організації
- Керування підпорядкованими підрозділами з чисельністю 100+ співробітників
- Управління побудовою кабельних комунікацій, серверних приміщень, узгодження робіт з
суміжними напрямками при будівництві адміністративних будівель
Компетенції: Індикатори компетенцій:
- Будую довірчі партнерські відносин з командою
- Надаю підтримку і сприяю команді, прагнену допомогти для
Командна работа, взаємодія досягнення найбільш ефективного результату
- Не допускаю і нівелюю складні емоційно заряджені / конфліктні
ситуації в команді
- Складаю плани, які розподіляють роботу за термінами і
Домінуючі пріоритетами;
компетенції Планування та організація
- Шукаю і застосовую на практиці нові методи і можливості, що
дозволяють поліпшити організацію роботи
- Швидко реагую на зміни, створюю новий план дій
Стратегічне мислення
- Враховую ризики в роботі, прогнозую можливі результати подій
- Шукаю можливі шляхи вирішення, при зіткнені з перешкодами
- Проявляю ініціативу при вирішенні амбітних завдань, досягненні
Орієнтація на результат
цілей
- Визнаю свої помилки, беру на себе відповідальність за них

• Основи ITIL - принципи організації ІТ-підрозділу компанії;
Тренінги,
• Service Desk, Incident & Problem Managment;
курси
• Тренінг «7 навичок високоефективних людей»;
навчання
• Управління проектами;

Цілеспрямованість, чесність, врівноваженість, ефективність, вміння працювати в команді, швидке освоєння
Особисті
нових напрямків, надійність і відповідальність, особисто занурююсь в робочий процес, проекти для
якості
розуміння логіки
Рівень
знання
А2, Pre-Intermediate
англійської
мови
• Захоплююсь фотографією
Хобі
• Створюю відео про сім’ю, друзів, яскраві моменти життя