Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9322797/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2024 по нині (2 роки 6 місяців)
101matras, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів, виявлення потреб, супровід клієнтів, вирішення спірних ситуацій.

Освіта

Львівський державний університет внутрішніх справ

Психологія, Львів
Незакінчена вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

Львівський державний коледж харчової і переробної промисловості

Бухгалтерський облік, Львів
Середня спеціальна, з 2001 по 2003 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Військова психологія

06.10. 2023 16 академічних годин
Сертифікат

Знання і навички

• Комунікабельність
• Робота в команді
• Аналітичне мислення
• Урегулювання конфліктів
• Відповідальність
• Емпатійність
• Стресостійкість
• Проведення групових занять
• Неупередженість
• Тактовність

Додаткова інформація

Студентка 4 курсу (заочна форма навчання) спеціальності "Психологія" Львівського державного університету внутрішніх справ. Досвідчений спеціаліст з більш ніж 15-річним досвідом роботи в торгівлі та адміністративній сфері. Протягом професійної діяльності щодня працювала з різними категоріями людей, допомагала у вирішенні конфліктних ситуацій, виявляла потреби клієнтів та будувала довірливу комунікацію. Відповідальна, організована, володію високим рівнем емпатії та стресостійкості. Прагну реалізувати себе у сфері психології, застосовуючи поєднання життевого досвіду, професійних навичок та сучасних психологічних знань.