Контактна інформація

Шукач вказав телефон та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9334685/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 09.2023 по 05.2026 (2 роки 9 місяців)
Instagram-магазини: Base Side та Misto, Харків (Роздрібна торгівля)

- консультанція клієнтів щодо товару, розмірів та умов доставки;
- супровід клієнта від першого звернення до отримання замовлення;
- робота з запереченнями та з нестандартними ситуаціями;
- прийом замовлень та підтримка високого рівня сервісу;
- перевірка оплати;
- ведення CRM-системи та підтримка актуальності даних;
- оформлення звіту прибутків та кількості замовлень на день;
- оформлення повернень та обмінів;
- перевірка отримання замовлень;
- навчання в адаптації нових співробітників.

Освіта

Харківський фаховий коледж текстилю та дизайну

Моделювання на конструювання промислових виробів, Харків
Середня спеціальна, з 2018 по 2022 (4 роки)

Навчання було спрямоване на створення конструкцій одягу, побудову лекал, моделювання виробів, підбір матеріалів, а також вивчення технології пошиття та підготовки виробів до серійного виробництва. Навчальна програма поєднувала творчий підхід із технічними знаннями, що дозволило отримати повне розуміння процесу створення одягу, від розробки моделі до її виготовлення.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Стресостійка
• Багатозадачна
• Висока працездатність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Активна життєва позиція

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Мене мотивує розвиток, нові виклики та можливість постійно навчатися. Маю сильні навички комунікації, уважність та велике відчуття відповідальності, також вмію організовувати свою роботу навіть у швидкому темпі. Досвід роботи з клієнтами навчив знаходити підхід до різних людей, вирішувати складні ситуації та працювати на результат. Відкрита до нових знань, швидко адаптуюсь до нових процесів і прагну розвиватися у сфері сучасних технологій.