Аліна

Direct-менеджер, 35 000 грн

Розглядає посади:: Direct-менеджер, Адміністратор інтернет-магазину, Адміністратор 1С, Менеджер з соц. мереж, Контент-менеджер соцмереж, Адміністратор Instagram-сторінки, Контент-кріейтор для соцмереж, Модератор соцмереж, Менеджер з продажу, Помічник блогера
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 34 роки
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9334686/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 12.2018 по 01.2026 (7 років 2 місяці)
Kosmetika, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Менеджер інтернет-магазину / SMM-менеджер
Період роботи: 2018 — теперішній час (8 років)

Обов’язки:

* повний супровід клієнтів: консультації, оформлення та обробка замовлень;
* ведення Instagram-сторінки компанії;
* створення контенту: пости, сторіс, рекламні матеріали;
* відповіді на повідомлення в Direct та коментарях;
* наповнення та оновлення каталогу товарів;
* робота з CRM та 1С;
* створення товарно-транспортних накладних (ТТН);
* контроль оплат та статусів замовлень;
* взаємодія з постійними клієнтами та розвиток їхньої лояльності;
* робота в Canva та Adobe Photoshop для створення візуального контенту.

Досягнення:

* успішно веду Instagram-сторінку компанії та підтримую активну комунікацію з аудиторією;
* забезпечую швидку та якісну обробку замовлень і консультацій клієнтів;
* покращила якість обслуговування клієнтів завдяки оперативній комунікації;
* маю 8 років досвіду у сфері онлайн-продажів, клієнтського сервісу та ведення соціальних мереж.

Освіта

Европейський університет

Менеджмент, Київ
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Знання і навички

Активний продаж
Менеджер з продажу
Цілеспрямована
Прямий продаж
1С
Старанність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Неконфліктність
Уважність
Робота із запереченнями
Чесність
Дисциплінованість
Адаптивність
Прийом та обробка замовлень
Робота з клієнтами

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Відповідальна та організована, вмію працювати з великим обсягом інформації та дотримуватися дедлайнів. Комунікабельна, легко знаходжу спільну мову з клієнтами та колегами. Уважна до деталей, що допомагає якісно вести сторінки в соціальних мережах та працювати з контентом. Швидко навчаюся новим інструментам і сервісам, зацікавлена у розвитку в сфері SMM та онлайн-комунікацій.

Особисті якості
•відповідальність
•уважність до деталей
•комунікабельність
•креативність
•організованість
•вміння працювати самостійно
•швидке навчання