Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9335984/?puid=18149

Досвід роботи

Адміністратор сервісного центру

з 07.2024 по нині (1 рік 11 місяців)
Albov pro, Київ (Роздрібна торгівля)

-Встановлення захисного скла та плівок.
-оновлення та відновлення операційної системи IOS
-Періодична робота з модульними ремонтами Android( Заміна екрану, заміна акб, нижні плати і Т.Д
-Прийом та замовлення товарів
- Обробка вхідних заявок із сайту та месенджерів (оперативна відповідь, підвищення конверсії)
* Прийом, оформлення та повний супровід замовлень (від заявки до видачі клієнту)
* Консультація клієнтів щодо товарів і послуг, виявлення потреб та підбір рішень
* Продаж аксесуарів із допродажем
* Продаж і презентація послуг сервісного центру
* Робота із запереченнями та закриття на покупку
* Контроль статусів замовлень і комунікація з клієнтами
* Ведення клієнтської бази та оформлення документації
* Взаємодія з майстрами сервісного центру та складом
* Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтівродаж Аксесуарів
-Продаж послуг сервісного центру

Рекрутер

з 03.2024 по 06.2024 (4 місяці)
The Capital, АН, Київ (Нерухомість)

-Якісний скрінінг резюме
-Пошук та адаптація експертів з нерухомості
-Проведення онлайн та офлйн співбесід

HR-менеджер-Помічник бізнес тренера

з 12.2023 по 03.2024 (4 місяці)
Crypto, Київ (Приватні особи)

- Холодний та гарячий пошук англомовного персоналу
- Проведення співбесід як онлайн так і офлайн формату
- Ведденння таблиці звітності
-Підготовка матеріалу для тренувань
-Контроль за студентами
-Ведення адміністративних завдань -Підтримка комунікації з учасниками тренінгу та допомогу у проведенні тренінгів

HR-менеджер

з 01.2023 по 11.2023 (11 місяців)
Team Global, Київ (Приватні особи)

-Проведення співбесід для зарубіжних агентів
- Розробляла і впроваджував стратегії пошуку, Залучення та утримання компетентних працівників
- Підтримувала поточну діяльність відділу кадрів та контроль за персональними справами співробітників
- Участь у підготовці та консолідації звітної інформації за діяльністю відділу кадрів
- Використання кращих методів пошуку кандидатів та її аналітика

HR-менеджер

з 04.2022 по 12.2022 (9 місяців)
Expert solution, Київ (Приватні особи)

-Релевантний пошук персоналу
-Проведення співбесід
-Холодний та гарячий пошук кандидатів
-Ведення таблиці звітності

HR-менеджер

з 10.2021 по 05.2022 (8 місяців)
Great pro, Київ (Пошук персоналу, HR)

-Пошук кандидатів
-Розгляд резюме
-Проведення співбесід

Администратор ресторана

з 09.2021 по 08.2022 (1 рік)
Любокрай, Переяслав (Готельно-ресторанний бізнес)

-Контроль та управління персоналу
-Пошук кандидатів та проведення співбесід
-Розробка бонусів та мотивацій співробітників

Освіта

Крок

Корпоративна психологія, Київ
Незакінчена вища, з 2026 по 2031 (5 років)

впу 33

Кухар-кондитер, Киев
Середня спеціальна, з 2017 по 2020 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

The J.F Kennedy institute of rhetorik

2024 2 Місяці

Знання і навички

• Пунктуальність
• Толерантність
• Комунікабельність
• Оцінка персоналу
• Масовий рекрутинг
• Підбір керівного персоналу
• Проведення групової співбесіди
• Онбординг персоналу
• Впевненний користуач ПК

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Адміністратор сервісного центру з досвідом повного супроводу замовлень і роботи з клієнтами. Ефективно працюю з продажами товарів і послуг, підвищую конверсію та рівень сервісу

Маю бекграунд у HR та адмініструванні, швидко приймаю рішення, контролюю процеси та забезпечую результат