Яна

Кабыш Яна Романовна

Дата рождения: 7 марта 2001
Регион: г. Запорожье, Украина/ Польша
Телефон : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (WhatsApp), +48
889 973 430
E-mail : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ключевая информация

● Общительная, ответственная, дружелюбная, отзывчивая, тактичная
● Уверенная, компетентная, стрессоустойчивая, порядочная
● Обладаю навыком работы в команде,многозадачности
● Опыт работы в продаже, руководителем, обучения команды
● Обладаю спокойной уверенностью, сдержанностью, аналитическим
складом ума и критическим мышлением
● Добросовестно отношусь к выполнению задач и придерживаюсь
дедлайнов
● Учитываю запрос каждого и нахожу общий язык с клиентом
● Уверенный пользователь ПК(Microsoft Office,1C)
● Готова получать новые навыки и делиться опытом
● Спокойно реагирую на проблемных клиентов и нахожу оптимальные
варианты решения сложившихся ситуаций
● Умею работать в условиях неопределенности и самостоятельно
принимать решения
● Обладаю навыком делового общения,работы в команде
● Имею водительское удостоверение категории B
● Готова учиться,получать новые навыки и делиться опытом
● Работа с CRM,IP-телефонией,Google Drive (Excel,
Word),таск-менеджерами
Опыт работы

ООО, ТехПром (строительное оборудование)
Декабрь 2021-Март 2022
Должность: project manager

● Построение логистических решений - взаимодействие с
перевозчиками, складами, таможнями
● Обработка заявок с сайта;
● Формирование коммерческих предложений для клиентов,
заключение контрактов;
● Работа с полным циклом заказа - сопровождение клиентов на
протяжении выполнения сделки, контроль оплат, послепродажное
обслуживание; формирование уставных документов.
● Анализ экономических характеристик (оборот, прибыль, складские
остатки) по каждой товарной категории;
● Заключение договоров, управление дебиторской задолженностью
● Анализ рынка и спроса покупателей, степени удовлетворения
потребностей, требований и запросов потребителей на предлагаемые
товары, уровень конкурентоспособности продукции на рынке —
путем изучения и оценки потребностей потребителей, мониторинга
конкурентов.
● Контроль и анализ деятельности по следующим показателям:
остатки товара у дистрибьютора и/или партнера, выполнение плана
по продаже, контроль ценообразования и ассортимент в
подчиненном представительстве и соблюдение рекомендованных
розничных цен на рынке

ТОВ «Кранкомплект»( машиностроение)
Март 2021- Декабрь 2021
Должность: руководитель отдела продаж
 ● Анализ и оценка эффективности работы отдела, анализ ключевых
показателей, поиск отклонений в работе отдела, подготовка
предложений и принятие решений по оптимизации работы отдела;
● Контролировать и анализировать свои показатели и показатели
команды, работать над улучшением этих показателей;
● Координировать работу отдела продаж путем проведения планерок,
просмотра аналитики CRM, прослушивания звонков менеджеров;
организовывать обучение менеджеров;
● Проведение маркетинговых исследований, мониторинг рынка сбыта,
аналитика конкурентной среды (ассортимент, ценообразование,
преимущества);
● Планирование продаж, разработка мер по увеличению объемов
продаж, контроль и развитие клиентской базы.
● Анализ целевого рынка (потенциал, конкурентноспособная среда,
перспективы сбыта).
● Участие в процессе подбора персонала отдела продаж, обучение
персонала технологиям продаж, поддержка в текущих задачах и
рабочим процессам.
● Координация деятельности отдела продаж (распределение
обязанностей, учет рабочего времени, контроль эффективности
работы).
● Создание, корректировка и анализ эффективности воронки продаж в
СRМ
● Составлять инструкции, регламенты, налаживать бизнес-процессы
между отделами
● Декомпозировать план продаж в разрезе отдела и каждого
менеджера;

ТОВ «Кранкомплект»( машиностроение)
Март 2021- Май 2021
Должность: project manager

● Организация и развитие продаж по закрепленным каналам продаж и ТМ,
поиск и привлечение новых клиентов, проведение переговоров, договорная
работа, работа с дебиторской задолженностью;
● Увеличение клиентской базы и представленности продукции во
вверенном регионе;
● Анализ исследование рынка конкурентов, поиск идей для увеличения
уровня продаж
● Активный поиск клиентов (в том числе холодные звонки) и развитие
долгосрочных партнерских отношений;
● Ведение клиентской базы;
● Анализрынка;
● Мониторинг конкурентной среды;
● Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров,
заключение договоров;
● Контрольоплатыподоговорам;
● Консультирование клиентов по продукции компании;
● Поиск и привлечение новых клиентов,
● Поддержка и развитие существующей клиентской базы;
● Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров и
отслеживание условий их выполнения;
● Информационная поддержка клиентов (изменения в ассортименте,
актуальные цены, акции, время прихода продукции на склад, пр.);
● Работа с дебиторской задолженностью клиентов;
● Решение конфликтных ситуаций с клиентами с последующей
передачей информации региональному менеджеру;
● Изучение конкурентной среды в регионах;
● Ведение установленной отчетности по клиентам в учетной системе
CRM.

ТОВ «ВУПИ», Sandalet (магазин детской ортопедической обуви)
Должность: менеджер по продажам
Февраль 2020-...

● Работа с клиентской базой, 1С
● Оформление продаж, проведение инвентаризаций, приёма товара
● Выполнение плана продаж
● Консультация покупателей
● Ротация товара
● Пополнение витрины
● Мерчандайзинг

Должность маркетолога- таргетолога Инстраграм аккаунтов
Август 2020- декабрь 2020

● Оформление информации
 ● Написание аналитических материалов
● Анализ ситуация вокруг, поиск интересных тем
● Поиск клиентов
● Ведение переговоров
● Работа с клиентами
● Продажа услуг, клиентских пакетов, рекламных мест
● Анализ рынка и конкурентов
● Создание контент-плана
● Обработка запросов в директ
● Обработка фото/видео
● Разработка профиля,оформление
● Обработка отзывов, общение с посетителями и клиентами

Должность: leed generation/sales manager
Компания ООО «Inter Global»(г. Запорожье)
Июль 2020- сентябрь 2020

● Приём заказов, сопровождение существующей клиентской базы,
оформление заявок, привлечение новых клиентов
● Ведение первичной документации
● Составление первичного брифа и оффера
● Обучение и обмен навыками новых сотрудников, взаимодействие и
построение командной работы
● Оптимизация пакета услуг под потребности рынка (анализ спроса и
предложения, upgrade текущих услуг под передового потребителя)
● Контроль взаиморасчетов с клиентами/потребителями
● Запуск новых востребованных видов услуг
● Оптимизация рабочих процессов, создание альтернативных
инструментов и паттернов

Должность:
модератор упаковки(Запорожье)
Май 2019- февраль 2020
СУШИ 3303 (доставка суши,роллов,пиццы)

● Работа с клиентской базой
● Сбор и оформление заказов
● Подача потребителям

Должность :администратор (Запорожье)
Декабрь 2018-февраль 2019
АНТИКАФЕ ДИРИЖАБЛЬ (свободное пространство,место развлечений)

● Общение с посетителями,контроль заведения
● Ознакомление с правилами заведения,условиями,развлечениями
● Проведение мероприятий
● Контролирование порядок заведения ,своевременность
оплаты,комфорт посетителей

Должность:администратор (Запорожье)
Январь 2017- сентябрь 2018

SKYLINE (компьютерное обеспечение,интернет игры)
● Управление и контроль заведения
● Обеспечение работы техники
● Помощь посетителям и ознакомление с устройствами
● Соблюдение порядка,чистоты

Должность: бариста
Ноябрь 2017-январь 2017

КАФЕ СВЯТО(заведение общественного питания и отдыха)
● Должность:бариста-кассир (Запорожье)
● Соблюдение отчетности кассы,чистоты рабочего места
● Общение с клиентами
● Приготовление десертов,напитков

Образование

Запорожский национальный университет
Специальность:страноведение,
факультет:международные отношения
Год выпуска :2022

Владение языками

Русский (C2)
Украинский(C2)
Английский(A2)
Испанский(A2)
Польский(A2)

Семейное положение
Не замуж,детей нет.

Дополнительная информация

Кандидат мастера спорта по боксу, быстрая обучаемость,занимаюсь
саморазвитием,высокий уровень самоорганизованности и
ответственности, системный подход к работе. Наличие лидерских и
управленческих качеств.
Аналитическое и стратегическое мышление.