Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9374443/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 03.2025 по 03.2026 (1 рік)
ТОВ "Синичка", Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
1. Ведення сторінок компанії в соціальних мережах (Instagram, Telegram, Viber), консультування клієнтів щодо товарів, оформлення та супровід замовлень.
2. Прийом вхідних дзвінків, надання консультацій щодо асортименту, наявності товарів, умов оплати та доставки.
3. Робота з банківською системою: обробка та підтвердження платежів, контроль їх надходження.
4. Обробка звернень клієнтів, підтримка високого рівня сервісу та оперативне вирішення запитів.
5. Взаємодія з іншими відділами компанії для своєчасного виконання замовлень.

Досягнення:

1. Обробляла понад 50 звернень клієнтів щоденно.
2. Підтримувала середній час відповіді до 10 хвилин.
3. Супроводжувала оформлення та оплату понад 100 замовлень щомісяця.
4. Забезпечувала коректне проведення клієнтських платежів із мінімальним рівнем помилок.

Освіта

Запорізька Політехніка

Туризм та рекреація, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно