Оксана

Макаренко Оксана Володимирівна

Контактні дані
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Особиста інформація

Дата народження: 12 листопада 1991 року
Освіта: Магістр.

Національний гірничий університет (місто Дніпро) 2008-2013р

Фінансово-економічний факультет. Спеціальність "Фінанси і кредит"
Сімейний стан: Заміжня

Досвід роботи:

1. МакДональдз Юкрейн ЛТД
з 04.2009 р. посада - член бригади ресторану;
з 10.2010 по 06.2013 р. посада - інструктор з навчання персоналу.
Обов'язки:
-навчання персоналу;
- проведення тестування;
- контроль виконання робочих процесів.
2. ООО"ХЕППІ", Росія (Продаж та уустановка металопластикових конструкцій)
з 06.2013 по 06.2014 посада - заступник директора.
Обов'язки:
-проведення співбесіди та прийом на роботу співробітників;
-планування та організація робочого процесу;
-робота з потенційними (холодні дзвінки) та діючими клієнтами;
-пошук підрядників та взаємодія з ними;
- робота з постачальниками по доставці товару;
-підготовка рахунків;
-заключення та супроводження договорів;
-робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.
3. з 06.2014 р. - 09.2016 р. декретна відпустка.
4. 09.2016 р. АТ КБ "ПриватБанк". ВІдділення "Олександрійський філіал".
Посада - спеціаліст з обслуговування клієнтів;
з 11.2016 р. - 10.2020 р. посада - Спеціаліст з обслуговування індивідуальних VIP
клієнтів.
Обов'язки: обслуговування поточних клієнтів та пошук нових VIP клієнтів.
5. 10.2020 по теперішній час АТ "УКРСИББАНК".
Посада - начальник відділення.
Обов'язки:;
- Керування та контроль ефективної роботи підлеглих;
- Контроль виконання основних показників KPI (показники виконання планів,
контроль доходів та витрат відділення);
- Щодений звіт про особисті продажі та продажі команди;
- Обслуговування поточних клієнтів та залучення потенційних (відкриття поточних
рахунків, продаж зарплатно-карткових проектів, торгового еквайрингу, депозити,
кредити та ін.);
- Підготовка документів для підписання з клієнтами
- Адміністративна робота

Про себе

Пунктуальна, уважна, легко навчаюсь, комунікабельна, маю досвід роботи в сфері
обслуговування, залучення клієнтів та на керівній посаді. Прагну застосувати свій
досвід роботи у різних сферах.