Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9389224/

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 04.2026 по нині (6 місяців)
Ресторан Соллі, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Координація роботи персоналу протягом зміни;
Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів сервісу;
Відкриття та закриття зміни: перевірка готовності залу, розстановка столів, контроль санітарних норм;
Робота з касою: контроль розрахунків, звірка виручки, ведення звітності;
Вирішення конфліктних ситуацій з гостями, робота зі скаргами та побажаннями;
Проведення щоденних планерок з персоналом, розподіл завдань і зон відповідальності;
Контроль товарних залишків, участь у прийманні поставок та інвентаризаціях;
Ведення журналів обліку, складання графіків роботи;
Виконання планових показників з виручки та середнього чека.

Офіціант

з 07.2023 по 11.2023 (5 місяців)
РибаLove, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей, консультація по меню, сервірування, контроль чистоти. Без скарг, позитивні відгуки.

Аніматор, арт-менеджер

з 03.2019 по 07.2022 (3 роки 5 місяців)
Disney Club, Кривий Ріг (Приватні особи)

Аніматор:
· Проведення дитячих розважальних програм, квестів, майстер-класів та рухливих ігор;
· Організація дозвілля дітей різних вікових груп;
· Створення святкової атмосфери, робота з мікрофоном та музичним супроводом;
· Взаємодія з батьками: консультація щодо програми, допомога в адаптації дітей;
· Підготовка реквізиту, костюмів та матеріалів для програм;
· Дотримання техніки безпеки під час проведення активних ігор;
· Участь у створенні сценаріїв та тематичних програм (свята, дні народження, сезонні події);
· Фото- та відеофіксація заходів для звітності та соцмереж;
· Робота з емоційними або конфліктними ситуаціями в дитячому колективі.

Арт-менеджер:
· Розробка та організація творчих програм для дітей (малювання, ліплення, аплікація, декупаж, кераміка, еко-арт);
· Складання розкладу арт-занять та майстер-класів на тиждень/місяць;
· Закупівля витратних матеріалів, контроль їх наявності та оновлення;
· Проведення тематичних святкових арт-заходів (День матері, Великдень, Новий рік, Хелловін);
· Організація виставок дитячих робіт у просторі центру;
· Взаємодія з батьками: зворотний зв'язок, рекомендації щодо творчого розвитку дитини;
· Ведення соцмереж центру (публікація фото/відео з занять, анонси подій).

Освіта

Криворізький національний університет

Факультет економіки та управління бізнесом; спеціальність - публічне управління та адміністрування, Кривий Ріг
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

КЗШ №60

Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2007 по 2018 (11 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Управління командою
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Управління магазином
• Лідерство
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність
• Організованість
• Працьовитість
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Зосередженість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості: Відповідальність, системне мислення, висока працездатність, стресостійкість, здатність швидко перемикатися між задачами.
Вимоги до роботи: Чіткі KPI, прозора система оплати, можливість професійного зростання.
Хобі:
· Читаю науково-популярну літературу
· Інколи граю у настільні ігри/шахи
· Займаюсь спортом (біг, присідання)
· Слухаю музику різних жанрів
· Люблю активний відпочинок та піші прогулянки