Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
- Файл
Марина
Customer service specialist
Розглядає посади:
Customer service specialist, Data Verification Specialist, Antifraud-фахівець, Спеціаліст з якості, Спеціаліст техпідтримки, Оператор чата
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9392621/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Голубєва Марина
Дата народження: 15 жовтня 1985
Регіон: Київ
Телефон(и): [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Резюме
Ц іль
Отримання високооплачуваної роботи з можливістю самореалізуватися та покращити себе
та компанію.
Освіта
Національний Технічний Університет України «Києвський Політехнічний Інститут»
(Київ, Україна)
Рік закінчення 2011
Факультет лінгвістики, бакалавр
Національний Технічний Університет України «Києвський Політехнічний Інститут»
(Київ, Україна)
Рік закінчення 2012
Факультет лінгвістики, спеціаліст
Досв ід роботи
Супервайзер колл-центру Cati Call Center
вересень 2011 — листопад 2013
Перекладач у шлюбному агентстві
січень 2014 – квітень 2018
Менеджер з контролю якості (QC Manager)
квітень – травень 2018
Агент з організації обслуговування авіаперевезень у Runway Ukraine
травень 2018 – вересень 2018
Агент з організації обслуговування авіаперевезень (CS) у Contactis
(Wizz Air)
жовтень 2018 – грудень 2018
Менеджер по роботі з клієнтами (CR) у Contactis (Wizz Air)
грудень 2018 – січень 2020
Менеджер по роботі з клієнтами (CR) у Simply Contact (Wizz Air)
лютий 2020 – січень 2023
Спеціаліст з контролю якості німецького напряму у Simply Contact (Wizz
Air)
лютий 2020 – січень 2023
GDPR у Simply Contact (Wizz Air)
лютий 2020 – січень 2023
Senior Agent у Wizz Air Ukraine Back Office
лютий 2023 – теперішній час
В олодіння мовами
Англійська – B2
Німецька – B2
Російська - вільно
Українська - вільно
Курс и, тренінги, сертифікати
Сертифікат МДУ про володіння російською мовою (Halle/Saale, Німеччина)
Рік закінчення 2008
Другий рівень
Сертифікат на знання німецької мови DSH II (Halle/Saale, Німеччина)
Рік закінчення 2006
Studienkolleg у Martin-Luther Universitaet Halle-Wittenberg
Оператор ПК (Біла Церква, Україна)
Рік закінчення 2002
Впевнений користувач ПК (пакет MS Office; поштові програми; інтернет)
До даткова інформація
Особисті якості
- Активна життєва позиція, целеспрямованість;
- Організаторські здібності, комунікабельність;
- Відповідальність, пунктуальність, оперативність, оптимізм; - Креативність,
ініціативність, швидке навчання.
Дата народження: 15 жовтня 1985
Регіон: Київ
Телефон(и): [
E-mail: [
Резюме
Ц іль
Отримання високооплачуваної роботи з можливістю самореалізуватися та покращити себе
та компанію.
Освіта
Національний Технічний Університет України «Києвський Політехнічний Інститут»
(Київ, Україна)
Рік закінчення 2011
Факультет лінгвістики, бакалавр
Національний Технічний Університет України «Києвський Політехнічний Інститут»
(Київ, Україна)
Рік закінчення 2012
Факультет лінгвістики, спеціаліст
Досв ід роботи
Супервайзер колл-центру Cati Call Center
вересень 2011 — листопад 2013
Перекладач у шлюбному агентстві
січень 2014 – квітень 2018
Менеджер з контролю якості (QC Manager)
квітень – травень 2018
Агент з організації обслуговування авіаперевезень у Runway Ukraine
травень 2018 – вересень 2018
Агент з організації обслуговування авіаперевезень (CS) у Contactis
(Wizz Air)
жовтень 2018 – грудень 2018
Менеджер по роботі з клієнтами (CR) у Contactis (Wizz Air)
грудень 2018 – січень 2020
Менеджер по роботі з клієнтами (CR) у Simply Contact (Wizz Air)
лютий 2020 – січень 2023
Спеціаліст з контролю якості німецького напряму у Simply Contact (Wizz
Air)
лютий 2020 – січень 2023
GDPR у Simply Contact (Wizz Air)
лютий 2020 – січень 2023
Senior Agent у Wizz Air Ukraine Back Office
лютий 2023 – теперішній час
В олодіння мовами
Англійська – B2
Німецька – B2
Російська - вільно
Українська - вільно
Курс и, тренінги, сертифікати
Сертифікат МДУ про володіння російською мовою (Halle/Saale, Німеччина)
Рік закінчення 2008
Другий рівень
Сертифікат на знання німецької мови DSH II (Halle/Saale, Німеччина)
Рік закінчення 2006
Studienkolleg у Martin-Luther Universitaet Halle-Wittenberg
Оператор ПК (Біла Церква, Україна)
Рік закінчення 2002
Впевнений користувач ПК (пакет MS Office; поштові програми; інтернет)
До даткова інформація
Особисті якості
- Активна життєва позиція, целеспрямованість;
- Організаторські здібності, комунікабельність;
- Відповідальність, пунктуальність, оперативність, оптимізм; - Креативність,
ініціативність, швидке навчання.
Схожі кандидати
-
Customer support representative
Дистанційно -
Customer support specialist
Полтава, Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer success specialist
Львів, Дистанційно -
Technical support specialist
Дистанційно -
Head of customer support
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/9392621/