Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2024 по 10.2025 (1 рік 2 місяці)
Fastline Studio, Київ (Краса, фітнес, спорт)

1. Робота з клієнтами
•Зустріч та привітання клієнтів у салоні
•Консультація щодо послуг, цін та майстрів
•Запис клієнтів на процедури (онлайн, телефон, месенджери)
•Підтвердження записів та нагадування клієнтам
•Супровід клієнта під час перебування в салоні
•Робота з відгуками та вирішення конфліктних ситуацій
2. Організація запису
•Формування та ведення графіка майстрів
•Оптимізація запису (щоб не було “вікон”)
•Перенесення або скасування записів
•Контроль заповненості графіка
3. Робота з оплатами
•Прийом оплат (готівка / картка / онлайн)
•Робота з касою та терміналом
•Закриття зміни та підрахунок каси
•Ведення фінансової звітності (за потреби)
4. Контроль роботи салону
•Контроль порядку та чистоти в салоні
•Контроль готовності робочих місць майстрів
•Контроль наявності матеріалів та витратних засобів
•Замовлення або передача інформації про необхідність закупівель
5. Комунікація з майстрами
•Передача інформації про записи
•Координація роботи майстрів
•Контроль пунктуальності та графіків
6. Робота з соціальними мережами
•Відповіді на повідомлення в Instagram / месенджерах
•Запис клієнтів через соцмережі
7. Адміністративна робота
•Ведення клієнтської бази
•Робота з CRM або програмою запису
•Ведення журналів або таблиць
•Підготовка звітів для керівництва

Продавець-консультант

з 08.2023 по 03.2024 (8 місяців)
Tally Weijl, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація покупців щодо наявності продукції, знижок та акційних пропозицій, дотримання стандартів обслуговування
Дотримання чистоти в торговому залі

Адміністратор

з 07.2023 по 08.2023 (2 місяці)
АтлетіКо, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Консультування клієнтів про послуги, що надаються
Продаж абонентів
Дотримання чистоти в залі

Заступник директора

з 03.2023 по 06.2023 (4 місяці)
Olko, Київ (Роздрібна торгівля)

Створення звітів діяльності магазину
Консультація покупців щодо наявності продукції, знижок та акційних пропозицій, дотримання стандартів обслуговування
Дотримання чистоти в торговому залі
Мотивація персоналу
Робота з касовим апаратом

Продавець-консультант

з 07.2021 по 11.2021 (5 місяців)
Пятачок, Херсон (Роздрібна торгівля)

Освіта

ХНТУ

Міжнародних економічних відносин, управління і бізнесу, Херсон
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Дотримання дедлайнів
• Прямий продаж
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Чесність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Бажання вчитися і розвиватися