Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9411570/

Досвід роботи

Регіональний керівник

з 02.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
Сота-Альянс, Київ (Роздрібна торгівля)

•Керування регіоном з 13 магазинів та забезпечення виконання операційних і комерційних показників
•Контроль виконання планів продажів, впровадження заходів для підвищення ефективності роботи магазинів
•Формування, розвиток і мотивація команди адміністраторів та персоналу
•Контроль підбору, адаптації, навчання та оцінка ефективності співробітників
•Аналіз ключових показників регіону, включаючи продажі операторських послуг, та оптимізація бізнес-процесів
•Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та контроль дотримання стандартів обслуговування
•Проведення регулярних аудитів торгових точок (візити, чек-листи, відеомоніторинг)
•Контроль касової дисципліни, внутрішніх процесів та мінімізація ризиків і порушень
•Організація та контроль товарних процесів: облік ТМЦ, наявність асортименту, переоцінки, інвентаризації
•Контроль мерчандайзингу та стандартів оформлення торгових залів відповідно до бренд-буку операторів
•Взаємодія з центральним офісом, суміжними підрозділами та зовнішніми партнерами
•Ведення регулярної звітності (тижневої, місячної, квартальної, річної) для керівництва з аналізом результатів регіону
•Впровадження нових процесів і підходів для покращення операційної ефективності та результатів бізнесу

Регіональний керівник

з 11.2023 по 09.2024 (11 місяців)
Redi.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

• Керівництво та контроль виконання планів та завдань у регіоні;
• Відвідування ТТ, проведення чек-листів та відрядження в інші міста;
• Контроль якості обслуговування клієнтів;
• Моніторинг махінацій та розробка заходів для мінімізації таких випадків;
• Підготовка та представлення звітності керівництву про роботу регіону;
• Взаємодія з Центральним офісом та іншими регіональними керівниками;
• Контроль виконання розпоряджень з Центрального офісу (переоцінка, переміщення ТМЦ, заміна ПОСМ);
• Перевірка активності консультантів через відділ Відеомоніторингу;
• Перевірка знань продавців;
• Формування графіків та табелювання;
• Моніторинг та аналіз конкурентів;
• Проведення співбесід та допомога в адаптації стажерам;
• Аналіз та вдосконалення ефективності роботи в регіоні;
• Розвиток та підтримка команди та персоналу.

Директор магазину

з 05.2020 по 02.2022 (1 рік 10 місяців)
Алло, Київ (Роздрібна торгівля)

• підбір, адаптація, мотивація, навчання персоналу, контроль виконання поставлених завдань;
• складання графіків роботи та ведення табелів робочого часу;
• аналіз фінансових та інших показників: обсяг продажів, товарообіг, середній чек і т.д.;
• розробка заходів, спрямованих на підвищення ефективності роботи магазину;
• організація подання товару в торговому залі;
• облік ТМЦ, контроль наявності асортименту, якості товару, обов'язкових супроводжуючих документів;
• проведення переоцінок, контроль правильності цін на товари;
• участь в організації та проведенні інвентаризацій в магазині;
• контроль дотримання стандартів обслуговування, касової дисципліни;
• контроль оформлення залу;
• забезпечення виконання планів
• взаємодія з орендодавцями;
• взаємодія з центральним офісом.

Заступник директора

з 10.2017 по 05.2020 (2 роки 8 місяців)
Алло, Київ (Роздрібна торгівля)

• заміщення директора магазину під час його відсутності;
• організація торгового процесу;
• контроль роботи персоналу магазину;
• контроль дотримання стандартів мерчендайзингу;
• підбір та навчання персоналу;
• контроль приймання товару;
• робота з контролюючими органами;
• ведення головної каси.

Продавець-консультант

з 01.2017 по 10.2017 (10 місяців)
Алло, Київ (Роздрібна торгівля)

• виконання особистих планів
• консультація клієнтів
• продаж товарів
• робота з касою та кредитами
• виставлення товарів в зал

Освіта

КНТЕУ

Організація оптової та роздрібної торгівлі, Київ
Вища, з 2018 по 2019 (1 рік)

КНТЕУ

Організація оптової та роздрібної торгівлі, Київ
Незакінчена вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

ККІБП

Товарознавство та експертиза в митній справі, Київ
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

«Академія директорів магазинів» (Освітній центр ТОВ «АЛЛО»)

2020р. 3 місяці

«MAXpro» (Освітній центр ТОВ «АЛЛО»)

2021р. 3 місяці

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• Користувач ПК
• Водійські права кат. B
• Планування продажу
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

• високий рівень працездатності;
• відповідальність, дисциплінованість, комунікабельність, порядність, цілеспрямованість, енергійність;
• педантичність щодо документів;
• висока самоорганізація;
• стійкість у стресових ситуаціях;
• винахідливість, здатність швидко орієнтуватися у складних ситуаціях;
• легко навчаюсь.