Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9421336/

Досвід роботи

Керівник інтернет-магазину з продажу будівельних матеріалів

з 07.2016 по нині (9 років 1 місяць)
TotusLV, Слов'янськ (Роздрібна торгівля)

Розподіл обов'язків та завдань співробітників;
Організація наповнення інтернет магазину новими товарами;
Контроль якості додавання товарних позицій;
Контроль обробки лідів через CRM систему;
Мотивація співробтників, збільшення продажів;
Забезпечення виконання планових показників;
Контроль та управління системами використовуваних в інтернет магазині;
Контроль та управління додатковими торговими ресурасами та соц.мережами(Prom, Rozetka, Хорошоп, OLX, Ria, Fb, Instagram);
Ведення звтності по роботі відділу;
Співпраця з іншими підрозділами компанії

Директор філії

з 04.2008 по 12.2019 (11 років 8 місяців)
Vodafone Retail Україна, Миколаївка (Донецька обл.) (Телекомунікації, зв'язок)

1. Контроль за виконанням плану продажів філії.

2. Регулярні звіти про виконання плану за період.

3. Підтримка та розвиток рівня лояльності клієнтів.

4. Участь у підборі і навчанні персоналу.

5. Вживання заходів по запобіганню і ліквідації конфліктних ситуацій у колективі.

6. Дотримання цінової політики продуктів компанії на філії у всіх каналах продажу.

7. Впровадження різних інновацій у системі продажу, спрямованих на збільшення обсягів продажу.

8. Здійснення необхідних ділових, іміджевих контактів з бізнесовими колами та органами державної виконавчої влади.

9. Перевірка забезпеченості філії матеріально-технічними, інформаційними ресурсами, необхідними для виконання поставлених задач.

10. Забезпечення виконання ліцензійних, сертифікованих і екологічних вимог для гарантування безперервної діяльності філії.

11. Контроль спілкування підлеглих працівників з клієнтами і відвідувачами (аналіз бесіди, відношення до клієнтів і відвідувачів).

12. Виконання (якщо цього вимагає ситуація) роботу окремих працівників філії.

13. Контроль рівня дебіторської заборгованості.

14. Виконання фінансового звіту за період.

Освіта

Донбаська державна машинобудівна академія

Металургійний, Інженер-конструктор, Краматорськ
Вища, з 1991 по 1996 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Genius Marketing

2022 рік, 3 місяці
Сертифікат

Практичні аспекти підприємницької діяльності, навчальна програма "Бізнес-збут онлайн"

2020 рік, 1 тиждень
Сертифікат

SendPulse, Messenger Marketing 2023

2023, квітень
Сертифікат

SendPuls

2023, травень
Сертифікат

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Ведення CRM
• Самостійне прийняття рішень
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Продаж B2B

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Російська — вільно

Інвалідність

Третя група.
Анкілоз правого коліного суглоба. Рух за допомогою палиці.