Інна

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9426725

Досвід роботи

Project-менеджер

з 09.2019 по нині (4 роки 9 місяців)
Volkov Consulting, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

👉 управління менеджерами з продажу, введення СРМ (інтегратор в Б24):
-- підготовка та реалізація скриптів (є досвід інтеграції скрипту в СРМ);
-- прослуховування дзвінків;
-- постановка та контроль виконання завдань;
-- аналіз розмови менеджера відповідно до скрипту, підготовка рекомендацій щодо покращення конверсії;
-- регулярна комунікація з відділом та перевірка якості заповнення лідів;
-- щоденний збір даних за пропущеними (при помітному спаді ефективності), прорахунок діяльності менеджера, аналіз тієї чи іншої стадії закриття ліда для зменшення її кількості
-- пошук та впровадження систем для покращення роботи менеджера (регулярно), контроль інтеграції СРМ із сервісними платформами

👉 аналітика:
-- налаштування та контроль наскрізної аналітики та БП в СРМ для формування міток;
-- щотижневий/проміжний/щомісячний збір інформації по діяльності каналів;
-- аналіз каналу для розуміння його ефективності,
-- комунікація з менеджером платформи та формування комерційної пропозиції щодо просування та підвищення ефективності

👉 щоденні координації з керівником проекту, проговорення дедлайнів, завдань та методів розвитку бізнесу

👉 пошук підрядників, формування ТЗ, контроль виконання завдань та дотримання дедлайнів

👉 налаштування та контроль роботи сервісних майданчиків для інтеграції з СРМ

👉 SMM - формування тексту та публікація постів (частково)

👉 Регулярний контроль змін у проекті (комунікація з командою)

Спеціаліст технічної підтримки

з 10.2018 по 03.2019 (5 місяців)
Dating company, Дистанційно (Приватні особи)

1) Підключення до віддаленого робочого столу співробітника, контроль виконання обов'язків.
2) Виявлення та усунення помилок в роботі, обговорення та вирішення нагальних питань/завдань.
3) Подання щоденної звітності по поставленим завданням.

Помічник маркетолога

з 11.2017 по 03.2018 (4 місяці)
ТОВ "Експрес Технології Ін'єктування", Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- розміщення оголошень на рекламних дошках
- аналіз та обробка статистики переглядів до кількості дзвінків
- збір, обробка та введення щомісячної звітності
- прийом та обробка вхідних дзвінків

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2015 по 05.2017 (2 роки 1 місяць)
Лемберг, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Технічна підтримка сайту
- Комунікація з клієнтами в чаті, допомога у вирішенні помилок та труднощів у роботі сайту.
- Введення щотижневої звітності
- Аналіз помилок та просідань конверсії
- Формування стратегій по підвищенню ефективності реклами

Офіціант

з 03.2012 по 11.2012 (8 місяців)
Дубравушка, Фастів (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

НУБіП України

Облік і аудит, Ірпінь
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній