Оля

Резюме

Особисті дані
ПІБ: Мовчан Ольга Анатоліївна
Дата народження: 31.08.1988
Номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейний стан; одружена, маю трьох дітей (два хлопчики по 6 років та дівчинка 12 років)
Освіта
Навчальний заклад: ВНВПУ №4 (2007 – 2008 рр.)
Ступінь освіти: професійно-технічна освіта
Спеціальність: телеграфіст, оператор зв’язку, секретар

Навчальний заклад: ТНЕУ м. Вінниця (2008 – 2011 рр.)
Ступінь освіти: бакалавр
Спеціальність: економіст, банківська справа

Досвід роботи
Продавець-консультант (олягу)
(2008 – 2010 рр. )
Обов’язки:
• обслуговування відвідувачів, надання консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки, створення комфортних умов для вибору товару;
• підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення умов гарантійного обслуговування;
• передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості продукції, відповідність найменуванням, огляд на наявність пошкодження, маркування;
• підготовка до роботи торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому, розміщення товару відповідно товарними групами, принципам мерчандайзингу, підтримання чистоти в залі;
• участь в інвентаризації товару.
Помічник вихователя
(2014 – 2015 рр.)
Обов’язки:
• сервіровка столів під час прийому їжі;
• роздача їжі;
• прибирання;
• допомога дітям у проведенні гігієнічних процедур;
• супровід групи під час прогулянок (спільно з вихователем);
• контроль над станом іграшок в групі;
• контроль над дотриманням графіку і розкладу дня.
Продавець (продукти харчування)
(2017 – 2018 рр)
Обов’язки:
• Обслуговування покупців;
• Передпродажна підготовка;
• Підготовка робочого місця;
• Підготовка приміщення магазину: викладення товару за групами, видами з урахуванням попиту й зручності;
• Оформлення та прикріплення цінників;
• Оформлення вітрин;
• Підрахунок грошей (чеків). Звірка суми виручки з показниками касового лічильника;
• Забір нереалізованої продукції.
Адміністратор (магазин «Шик і Блиск)
(2019 – 2021 рр.)
Обов’язки:
• Здійснення керівництва персоналом торгового залу (продавцями, продавцями-консультантами, касирами).
• організація подачі товарів у торговий зал і керівництво роботою по викладенню товарів.
• здійснення контролю за дотриманням персоналом торгового залу: належної якості і культури обслуговування покупців при наданні послуг торгівлі; правил продажу товарів і санітарно-гігієнічних вимог, правил охорони праці і техніки безпеки, протипожежної безпеки.
• при необхідності надання допомоги покупцям у виборі товарів.
• організація перевірки якості і безпеки товарів, що надходять у продаж, термінів їх придатності.
• контроль дотримання працівниками торгового залу трудової і виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, техніки безпеки, вимог санітарії і гігієни.
• вживає заходи з вирішення конфліктних ситуацій з покупцями.
• Складання інкасації та ведення документації.
• участь в інвентаризаціях.

Оператор АЗК (АЗК ОККО)
(2022 - 2023 рр.)
Обов’язки:
• Консультування клієнтів щодо асортименту АЗК;
• Активний продаж пального, товарів кафе та магазину;
• Розрахунок клієнтів на касі;
• Приготування продукції кафе за стандартами мережі;
• Приймання бензовозу;
• Закриття зміни, робота з накладними та звітами.

Додаткові вміння та навички:
2008 р. – закінчила комп’ютерні курси.
Знання мов: українська та російська (вільне володіння)