Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9452063/

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 06.2022 по нині (4 роки 5 місяців)
AndMe, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Самозайнята / операційний менеджер (проєкти)


Організація виробництва та відшиву великих партій продукції
Робота з підрядниками, цехами та постачальниками
Самостійне ведення переговорів та погодження вигідних комерційних умов
Контроль якості, строків виконання та логістики
Запуск та ведення магазинів на маркетплейсах

Соціально значущі проєкти:
Організація та координація відшиву продукції для ЗСУ (робота з виробництвами, матеріалами, строками)
Продажі та e-commerce (паралельні проєкти)
Робота з клієнтами, консультації, закриття угод
Формування лояльної клієнтської бази
Повний цикл продажів: комунікація → замовлення → оплата → доставка

Управляючий рестораном

з 05.2021 по 02.2022 (10 місяців)
Fuego, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Повне операційне управління рестораном
Управління персоналом, постановка задач і контроль виконання
Контроль фінансових та операційних показників
Робота з підрядниками та постачальниками
Організація заходів і подій
Контроль якості сервісу

Пауза в карʼєрі

з 05.2020 по 06.2021 (1 рік 2 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Адміністратор магазину

з 10.2013 по 03.2020 (6 років 6 місяців)
Dimoda, Львів (Легка промисловість)

Адміністратор магазину / менеджер з продажу
Управління магазином та операційними процесами
Продажі одягу від виробника (B2C, B2B, опт)
Ведення соціальних мереж магазину
Робота з постійними та оптовими клієнтами
Підвищення рівня сервісу та конкурентоспроможності магазину
Робота в офлайн та онлайн магазині.
Ведення звітності.
Велика клієнтська база , яка обирала роками наш бренд.
Залучення та утримання клієнтів

Освіта

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ ІМЕНІ МИХАЙЛА ТУГАН-БАРАНОВСЬКОГО"

Менеджмент, Львів
Середня спеціальна, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси фінансової грамотності

2022

Продажі онлайн

2020

Знання і навички

• Доброзичливість
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• MS Excel
• MS Word

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Операційний менеджер з підприємницьким мисленням та сильним досвідом у продажах, виробництві й управлінні процесами. Працювала у HoReCa, ритейлі, легкій промисловості та e-commerce.

Останні 2 роки — самозайнята: запуск власних продуктів, робота з маркетплейсами, ведення переговорів, організація виробництва великих партій продукції, контроль якості та строків.

Сильна у ролях, де потрібна людина, яка бере відповідальність, бачить слабкі місця у процесах і доводить задачі до результату.

Посвідчення водія категорії B.
Безаварійний стаж водіння -6 років .